近日，濱州鑫誼熱力有限公司已經(jīng)進(jìn)入了2018-2019供暖季倒計(jì)時(shí)狀態(tài)——“供暖進(jìn)社區(qū)暖萬家服務(wù)活動(dòng)”為今冬供暖提前熱身，2018-2019收費(fèi)工作陸續(xù)展開。目前供熱站網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入備運(yùn)狀態(tài)，國慶節(jié)假期后將進(jìn)行注水試壓。

“暖萬家”活動(dòng)為今冬供暖“提前熱身”

據(jù)了解，中秋假期期間，該公司客服人員走進(jìn)觀湖花園和龍?zhí)┗▓@小區(qū)開展“2018-2019年度供熱進(jìn)社區(qū)暖萬家服務(wù)活動(dòng)”，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了用熱咨詢、熱計(jì)量咨詢以及意見征集等數(shù)個(gè)服務(wù)臺(tái)，為用戶提供面對(duì)面服務(wù)。

2018-2019采暖季收費(fèi)工作陸續(xù)展開

一、繳費(fèi)流程

單位戶繳費(fèi)：單位戶需在10月10日前報(bào)送本采暖季《報(bào)停申請(qǐng)表》、《用熱平面圖》及《用熱變更申報(bào)表》。熱力公司對(duì)不用熱戶進(jìn)行管線核查，核查合格后，用熱單位繳費(fèi)。

單戶繳費(fèi)：今冬用熱戶請(qǐng)根據(jù)收費(fèi)通知規(guī)定按時(shí)繳納熱費(fèi)，不用熱戶請(qǐng)于10月15日前到鑫誼熱力客服大廳或黃五營業(yè)廳申請(qǐng)報(bào)停，逾期未報(bào)停且未繳費(fèi)的用戶，將進(jìn)行停熱處理，由此造成的一切損失由熱用戶自行承擔(dān)。

單戶繳費(fèi)試點(diǎn)小區(qū)

龍?zhí)┗▓@、市立醫(yī)院麗園小區(qū)、家和小區(qū)、育新花園、教師住宅小區(qū)、人民銀行、物資局宿舍

二、繳費(fèi)方式

單位戶繳費(fèi)方式：銀行轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬支票和刷卡。

單戶繳費(fèi)方式：郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)、微信繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)和鑫誼熱力客服大廳或黃五營業(yè)廳繳費(fèi)

三、繳費(fèi)注意事項(xiàng)

1、未辦理2017-2018采暖季熱計(jì)量退（補(bǔ)）費(fèi)的單位，在繳納2018-2019采暖季熱費(fèi)時(shí)，一并辦理。

2、存在欠費(fèi)或違規(guī)用熱的單位需結(jié)清往年欠款方可繳納2018-2019采暖季熱費(fèi)。

3、各單位（小區(qū)）請(qǐng)按時(shí)辦理繳費(fèi)，逾期15日經(jīng)催繳仍不繳納的單位，熱力公司有權(quán)停止供暖。

4、單戶選擇微信或支付寶繳費(fèi)時(shí)，如遇異常請(qǐng)及時(shí)撥打鑫誼熱力客服電話。

四、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及聯(lián)系電話

1、鑫誼熱力客服大廳

供熱咨詢電話： 2198800

供暖季服務(wù)熱線： 2198500

熱計(jì)量服務(wù)電話： 2198995

地址：黃河十一路1061號(hào)

2、鑫誼熱力黃五營業(yè)廳

電話：0543-2198600

地址：黃河五路以北新華街南首

[責(zé)任編輯：楊凡、卜新]

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