齊魯網(wǎng)濱州1月10日訊 1月10日，“全國110宣傳日”到來了，今年的主題是“警民牽手110，共創(chuàng)平安迎大慶”。2018年，濱州公安110接警645542次（日均接警1769起），與2017年同比下降5.85%，其中刑事警情下降2.82%。哪些事情可撥打110，如何正確撥打110，今天小編再給大家普及一下。

一、“110”受理范圍

1.發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；

2.老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；

3.公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；

4.涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；

5.需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。

二、如何正確撥打“110”

市民電話撥打110報(bào)警時(shí)一定要注意以下方面內(nèi)容：

1、一定要在就近地方，抓緊時(shí)間報(bào)警，越快越好。任何有電話的單位、個(gè)人及公用電話都應(yīng)為報(bào)警人提供方便。

2、報(bào)警時(shí)要按民警的提示講清報(bào)警求助的基本情況；現(xiàn)場的原始狀態(tài)如何；有無采取措施；犯罪分子或可疑人員的人數(shù)、特點(diǎn)、攜帶物品和逃跑方向等。打110還要提供報(bào)警人的所在位置、姓名和聯(lián)系方式。

3、無特殊情況，報(bào)警后應(yīng)在報(bào)警地等候，并與民警和110及時(shí)取得聯(lián)系。有案發(fā)現(xiàn)場的，要注意保護(hù)，不要隨意翻動(dòng)。除了營救傷員，不要讓任何人進(jìn)入。

三、如何與接警員溝通

1、語言簡明扼要，注意接警員提示的要點(diǎn)，講明所報(bào)警情發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、目前狀況。

2、如實(shí)反映事件的實(shí)際情況，不夸大、不歪曲。

3、克服焦躁情緒，吐字清楚。

4、當(dāng)撥打110報(bào)警電話時(shí)，聽到“您好，這里是110報(bào)警中心”的語音提示后，要耐心等待接警人員的應(yīng)答，因?yàn)?10接警服務(wù)臺(tái)的電話調(diào)度是按照撥入先后排序進(jìn)行排隊(duì)接聽的。

四、惡意騷擾撥打110電話要受處罰

惡意撥打110報(bào)警電話不僅嚴(yán)重影響了公安機(jī)關(guān)接警服務(wù)工作的正常開展,而且會(huì)長時(shí)間占用報(bào)警線路導(dǎo)致真正需要報(bào)警求助的電話不能及時(shí)接通,延誤警情受理。

在此警方正告，惡意騷擾110是違法行為,對(duì)撥打110取樂、滋擾公安機(jī)關(guān)工作秩序或報(bào)假警等行為,公安機(jī)關(guān)將按照有關(guān)法律規(guī)定,依法嚴(yán)肅進(jìn)行處罰,對(duì)構(gòu)成犯罪的將依法追究其法律責(zé)任。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠、卜新]

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