來源:齊魯網
2019-04-20 22:23:04
齊魯網濱州4月20日訊 近日,西安奔馳女車主因新車漏油退換車受阻事件發生,在全社會引起強烈反響。目前,隨著汽車快速進入消費生活,消費者與汽車銷售商因購銷產生的糾紛也呈上升趨勢。為維護廣大消費者合法權益,鄒平市消費者協會、鄒平市市場監督管理局提醒廣大消費者,購買汽車要從以下八個方面加以防范:
一、抵制加價銷售。對于一些受消費者追捧又車源緊俏的車型,汽車經銷商往往會選擇變相加價進行銷售,或者要求消費者額外購買汽車裝飾。
二、拒絕強制搭售。有的經銷商會對部分車型搭售高價的車輛裝飾裝潢和車用附件,或強制銷售配套改裝套餐,如:改換皮質座椅、加裝導航等。
三、當心強制保險。有的經銷商會要求消費者必須在店內購買保險或指定保險公司,否則不予銷售或不享受相應優惠。
四、辨識虛假宣傳。有的經銷商會借促銷之際發布虛假降價促銷信息,或在維修保養過程中,對使用的零配件及其他產品進行虛假表示,如:將仿皮座椅稱為真皮座椅。
五、遠離“霸王條款”。有的經銷商會利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利,如:利用格式合同強制消費者在店內購買保險、繳納保證金。
六、避免缺證買車。有的汽車經銷商已將合格證作為抵押,同時又將無合格證的車輛進行銷售,在交付車輛時不隨車交付合格證,故將影響到購車后掛牌,消費者一定要驗完手續再付款。
七、防止亂收費用。有的經銷商會借與其他業務相關單位進行業務合作為理由,在未提供實質性服務的情況下,向消費者收取費用,如:貸款手續費。
八、防備維保摻水。消費者要仔細核對維修保養項目清單,防止商家以舊換新、少換多收、未換騙收,虛增或者減少服務項目,收取未提供的服務項目費用。
在此,提醒廣大消費者,若發現自身權益受到侵害,及時向商務局、市場監管局或消費者協會進行維權。
投訴電話:12345、12315
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