4月28日，記者從濱州市人社局獲悉，為深入推進(jìn)社保卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革，全面提升濱州市社?？ǚ?wù)質(zhì)量和效能，市人社局創(chuàng)新社?？?ldquo;零跑腿”“不見面”服務(wù)模式，自2019年4月29日起，全市參保職工、參保城鄉(xiāng)居民“不出門、不上網(wǎng)”撥打“12333”電話即可辦理補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)，補(bǔ)換卡由原來的60個工作日縮減至3個工作日。

齊魯網(wǎng)濱州4月28日訊 一、服務(wù)流程

1、12333電話受理

撥打12333電話申請補(bǔ)換卡。咨詢員核驗來電人員與補(bǔ)換卡人員的身份信息，發(fā)送補(bǔ)換卡受理短信，完成補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)受理。

2、銀行即時制卡

社?？ê献縻y行網(wǎng)點根據(jù)補(bǔ)換卡制卡申請，第一時間辦理即時制卡。

3、EMS郵寄發(fā)卡

新卡隨到、EMS隨寄，保障從申請到拿卡壓縮在3個工作日內(nèi)完成。

二、服務(wù)須知

1、如實申請申請人要如實提供準(zhǔn)確的身份信息、聯(lián)系方式和郵寄信息。對于未經(jīng)授權(quán)冒名頂替他人發(fā)起申請的，將視情節(jié)依法追究相關(guān)責(zé)任。

2、自愿選擇由于職工卡醫(yī)保個人賬戶資金無法跨行轉(zhuǎn)賬，因此必須在同一銀行補(bǔ)卡。居民卡醫(yī)保個人賬戶為虛賬戶，可以根據(jù)個人意愿跨行換卡。根據(jù)申請人意愿，可以選擇到就近的銀行網(wǎng)點領(lǐng)卡，也可以選擇郵寄服務(wù)。

3、賬戶激活社?？ň哂嗅t(yī)保個人賬戶和銀行金融賬戶。醫(yī)保個人賬戶資金可用來購藥就醫(yī)，金融賬戶可作為普通銀行卡使用。為不影響您養(yǎng)老金、失業(yè)金、生育保險報銷、工傷保險報銷等人社待遇發(fā)放，收到卡后請及時到就近制卡銀行網(wǎng)點激活金融賬戶。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊、卜新]

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