齊魯網(wǎng)濱州6月14日訊 2019年以來，惠民縣姜樓鎮(zhèn)將各站所涉農(nóng)服務(wù)事項下沉至10個社區(qū)，在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立黨群服務(wù)、人社服務(wù)、民政服務(wù)、計生服務(wù)、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)崗位，為社區(qū)群眾就近提供“一攬子”公共服務(wù)，實現(xiàn)了“小中心”承載“大服務(wù)”。6月12日，“砥礪奮進70年 高質(zhì)量發(fā)展看惠民”主流媒體惠民采訪活動采訪團來到惠民縣姜樓鎮(zhèn)王判社區(qū)黨群服務(wù)中心，了解社區(qū)服務(wù)下沉為居民帶來了哪些便利。

王判社區(qū)服務(wù)中心位于惠民縣姜樓鎮(zhèn)王判村，是姜樓鎮(zhèn)各站所涉農(nóng)服務(wù)事項下沉社區(qū)工作中的先進典型。在王判社區(qū)黨群服務(wù)中心，記者看到，各服務(wù)崗位窗口都在有條不紊地運行。“自從服務(wù)下沉到社區(qū)后，居民家里的大事小情都能在這里咨詢和辦理。”姜樓鎮(zhèn)王判社區(qū)黨總支書記、主任伊桂林說，現(xiàn)在很多服務(wù)都可以在社區(qū)辦理，不能在社區(qū)辦理的工作人員也會幫助代辦或給居民反饋，真正做到“一次辦好”，讓群眾少跑路。

記者了解到，如此方便、快捷的服務(wù)，得益于姜樓鎮(zhèn)創(chuàng)新打造的服務(wù)下沉化、分配差異化、管理模塊化、人員專業(yè)化社區(qū)“四化”工作法，將直接關(guān)系人民群眾的多項公共服務(wù)事項全部納入社區(qū)服務(wù)中心受理、辦理。通過服務(wù)“窗口”下移、安裝人社系統(tǒng)“一體機”、服務(wù)事項代辦等方式，在各社區(qū)傾力打造“半小時”和“一次性”服務(wù)品牌，為社區(qū)群眾提供“一攬子”服務(wù)，實現(xiàn)了“小中心”承載“大服務(wù)”的目標(biāo)，讓群眾在家門口就能辦成事、辦好事。

伊桂林告訴記者，為了有效促進社區(qū)“兩委”成員更好地開展工作，實行分配差異化，社區(qū)出臺了《姜樓鎮(zhèn)社區(qū)“兩委”成員考核辦法》，社區(qū)“兩委”成員的工資收入直接與工作績效掛鉤，徹底打破了“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的問題。截至目前，共獎勵125人次，扣罰228人次。

而在管理方面，社區(qū)實行“1+1+X”管理模式，根據(jù)工作特點和業(yè)務(wù)特長，將社區(qū)“兩委”成員進行合理化分工，將服務(wù)中心工作劃分為若干個模塊，由1名社區(qū)工作人員帶領(lǐng)模塊工作組成員開展工作。同時，加強社區(qū)“兩委”成員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，打破了原先“本村干部管本村”的觀念。截至目前，已累計開展社區(qū)兩委成員培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人員520人次，強化了社區(qū)融合意識，增強了社區(qū)整體觀念。

各社區(qū)面臨最大的難題就是社區(qū)工作人員不足、業(yè)務(wù)能力不強的問題。針對這一問題，姜樓鎮(zhèn)將原先涉農(nóng)服務(wù)站所業(yè)務(wù)骨干下沉至社區(qū)，新調(diào)整下沉社區(qū)人員25人，安排在各服務(wù)窗口坐班值守；將12名公益性崗位人員“因人定崗”分配到社區(qū)；將原先未達到退休年齡的返崗人員合理安排到社區(qū)，合理分配到模塊化工作組；組織人社、民政、計生等部門，就下沉服務(wù)業(yè)務(wù)進行專題培訓(xùn)，使社區(qū)工作人員“達標(biāo)”上崗。

同時，姜樓鎮(zhèn)在各社區(qū)成立社區(qū)服務(wù)信息中心，開通“姜樓E社區(qū)”微信公眾號，公開社區(qū)服務(wù)流程及所需材料、社區(qū)工作人員信息及分工、兩委成員分工、實時發(fā)布各社區(qū)工作動態(tài)等，“我們也在努力實現(xiàn)讓信息多走路，讓社區(qū)多服務(wù)，讓群眾少跑腿。”伊桂林說。

像王判社區(qū)這樣，家門口就能享受到便捷的服務(wù)在姜樓鎮(zhèn)已成為常態(tài)，下一步，姜樓鎮(zhèn)將在前期社區(qū)服務(wù)下沉的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，圍繞群眾需求，再下放服務(wù)12項以上，進一步提升服務(wù)質(zhì)量、擴大服務(wù)范圍，推動服務(wù)下沉；在管理上進一步優(yōu)化職責(zé)分工，強化績效管理考核，繼續(xù)實行差異化分配；充分發(fā)揮社區(qū)10支扶貧志愿者服務(wù)隊和巾幗青年志愿者服務(wù)隊作用，持續(xù)打造社區(qū)服務(wù)亮點，讓社區(qū)群眾享受到更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升群眾的幸福感、獲得感。    

在姜樓鎮(zhèn)，各個社區(qū)以特色服務(wù)為抓手，按照“以人為本、服務(wù)居民”的原則，讓一個不大的服務(wù)平臺，發(fā)揮了最大化的公共服務(wù)功能，在社區(qū)群眾眼里，“麻雀雖小、五臟俱全”的社區(qū)服務(wù)中心，成了便民服務(wù)的“橋頭堡”，居民們的這些大事小情都可以不出社區(qū)、“一站式”辦理，使社區(qū)真正做到了服務(wù)群眾無“微”不至。

[責(zé)任編輯：楊凡、卜新]

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