齊魯網·閃電新聞3月15日訊 “315”國際消費者權益日來臨之際，濱州鄒平市市場監管部門開展了“我用心 你放心”“315”特別行動。加強“雙隨機，一公開”、知識產權保護、打擊假冒偽劣、價格執法等方面的日常檢查，強化消費教育引導，樹立品質消費理念，進一步督促食品藥品、防疫物資等行業企業誠信經營，營造安全放心消費環境，努力開創消費維權新局面。

為避免人群聚集，鄒平市通過互聯網、微信、新聞媒體等渠道以零接觸的方式向市民宣傳消費維權知識，市場監管局也持續加強消費者維權保障，及時處理投訴舉報，讓消費者隨時隨地維護權益。據統計，疫情發生以來，鄒平市市場監管部門共接收上級部門轉來的投訴舉報421件，全部辦結。

“我們對接到的上級承辦單第一時間受理、24小時內進行分流處理、調查，并及時回復來電人，辦結率100%。”鄒平市市場監管局消費者投訴中心主任吳國永說。

閃電新聞記者 周建輝 呂敏 鄒平融媒 張守恒 濱州報道

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