來源:消息牛客戶端
2020-08-13 08:48:08
在濱州市區,有這樣一家超市,店內商品不少,卻沒有售貨員,也沒有收銀員,市民到這里購物,全憑自覺付款。無人超市運營近兩年,老板說沒丟過一件商品,在這里,收獲的全是信任。
現在“無人超市”這個詞已經很普遍,不管是阿里巴巴的無人超市,還是擺在商場里的自助售賣機,大家感受到的都是滿滿的科技感。而位于黃河五路渤海十九路金穗家苑小區入口的這家超市,雖然也是自助購物,但是進入店鋪,卻感受不到任何的科技感。
在這家名為“小騰家便利店”的小超市里,不足30平米的小房間,塞滿了滿滿3個貨架,僅留下兩個可供顧客行走的小過道,貨架上,從飲料雪糕薯片等零食,到電池、衛生紙等日用品一應俱全,為了方便顧客看價格,老板甚至用記號筆把價格標注到了每件商品上,顧客無需注冊無需掃碼,選好商品后只需要掃一下老板留下的付款碼,購物就完成了。非要說這家小店哪里具有科技感,就只剩下小店里掛的兩個小攝像頭了。
但這兩個小攝像頭基本上也沒有太大的作用,老板也不會天天盯著看,老板是名年輕人,他說一開始開這家無人超市的考慮,主要是為小區里的居民服務,“大家都是鄰居,抬頭不見低頭見的,足夠信任。”
從2018年底到現在,這家無人小超市已經開了近兩年時間,店面雖小,卻挺有名氣,小區里的居民,以及在周邊單位上班的市民,都會時常光顧這家小超市,大家都已經習慣拿了東西掃碼付款就走的購物方式,也很享受這種人與人之間建立起來的這種信任感,雖然大家都沒有見過老板。
小超市早上8點半開門營業,晚上10點鐘準時打樣,除了理貨,老板從來不在店里,而店里除了有飲料糖果這些廉價商品,也有煙酒、化妝品等比較貴重的商品,但是老板從來不擔心,因為從開業至今,店里沒有丟過一件東西。
“有一段時間,附近單位裝修,有不少外來務工人員會來店里購買水和生活用品,剛開始還有些擔心,但過了一段時間發現擔心純屬多余,因為大家都會按照標價把錢轉過來。”超市老板說,小區里有老人小孩過來買東西,沒法掃碼付款時,就把現金放到店內小桌子上的盒子里,也從來沒丟過。
“我選擇去相信別人,別人也給予了我充分的信任。”超市老板說,雖然商店的日營業額僅有300元左右,但是他覺得自己收獲的不僅是金錢,還有快樂,“相互信任本身就是一件十分美好的事情。”
馬上就評: 信任,讓你我再近一點
無人超市,運營近兩年,無一件商品丟失。
收獲溫暖和信心的,絕不僅僅超市老板一人。作為生活在這個城市中的一員,深感驕傲。
這就是信的力量,是信任,更是信心。
信,誠也;誠,信也。“仁、義、禮、智、信”,自古以來,信就是中國人的基本道德準則。而在當今社會,信任被認為是一種依賴關系,是一種穩定的信念,維系著社會共享價值和穩定,人無信而不立,適用于古,更適用于今。
信任缺失,會讓咫尺成為天涯;而互信,則讓堅冰消融,距離不再。這是一種踏實的品格,一股向前的力量。
信任,是一盞燈火,消除距離,照亮你我。一個不足30平方米的超市,踐行著一座城市中最樸實、最美好的品格。
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