來源:濱州日報/濱州網
2021-09-22 15:42:09
濱州日報/濱州網惠民訊 今年以來,惠民縣行政審批服務局積極探索“跨區域通辦”新路徑,爭當政務服務跨區域通辦帶頭人,在加入多個審批聯盟的基礎上,主動與省內外縣區進行對接,建立通辦合作機制,打造跨區域通辦政務服務新格局。
公布通辦事項清單,形成月調度工作機制。結合國家部署“跨省通辦”事項及山東“全省通辦”事項,圍繞醫療、住房、社保、民政、公安、交通等民生領域,該局牽頭縣直相關部門,梳理出惠民縣能實現異地咨詢、異地受理和異地辦結的通辦事項,明確事項線上線下辦理途徑及聯絡人員。5月份,印發《惠民縣推進“跨省通辦”“全省通辦”工作的通知》,每月調度和通報跨區域通辦改革工作開展情況、通辦事項辦件量和完成度等情況,并納入政務服務年度考核重要組成部分,為工作常態化規范化運行提供了制度和機制保障。
簽訂通辦合作協議,建立點對點對接機制。今年初,該局加入“山東西部經濟隆起帶全省通辦行政審批一體化聯盟”“魯冀經濟崛起帶跨省通辦聯盟”,與省內外18個縣區簽訂合作協議;6月,加入全國“云上辦——跨省通辦”政務服務平臺,與251個縣區建立跨省通辦合作聯盟;7月,主動發函對接,與省內外230余個縣區簽訂“點對點”政務服務通辦合作協議。截至目前,該局共與23個省(自治區、直轄市)的500余個縣區兄弟單位簽署合作協議,成為我市“跨省通辦”“全省通辦”異地合作單位最多的縣。
設置通辦服務窗口,實現立體式窗口布局。該局協調政務服務大廳人社醫保板塊、公積金板塊、不動產板塊、稅務板塊、一窗受理區及其它高頻通辦事項服務板塊,設置跨區域通辦服務窗口,建立“收受分離”工作模式,打破事項辦理的屬地化管理限制。在不改變原有辦理事權的基礎上,申請人可在通辦服務窗口提交申請材料,窗口收件后對申請材料進行形式審查、身份核驗,在線推送給業務屬地部門進行審批。對申請材料原件必須進行審查的,通過郵件寄遞至業務屬地部門進行辦理。目前,惠民縣已為群眾異地辦理醫保、社保、公積金等事項10萬余件。
暢通郵寄幫辦服務,打造便民化服務模式。聚焦企業和群眾普遍關切的異地辦理事項,該局牽頭成立惠民縣政務服務大廳全領域全流程幫辦代辦隊伍,從網上申報到材料整理,推行無償幫辦、代辦、跟辦服務,為企業和群眾提供錯時、延時服務,滿足不同群體異地辦事的差異化需求。同時,推行材料免費寄遞服務,完善郵政寄遞管理機制,用“快遞跑”取代“群眾跑”,構建“線上專網、線下專窗、服務專程、聯絡專人”的跨區域通辦服務模式,打造服務高效聯通、群眾便捷省心的跨區域通辦服務新格局,努力叫響“惠辦事”特色服務品牌,不斷擦亮“濱周到”營商環境金字招牌。
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