齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月15日訊 3月15日，濱州市政府新聞辦組織召開“3·15”新聞發(fā)布會，邀請濱州市市場監(jiān)管局副局長、二級調(diào)研員崔連民，市消費者投訴中心主任許亮，市市場監(jiān)管局消保科負責人朱湘麗介紹濱州市“3·15”系列活動有關(guān)情況，并回答記者提問。

朱湘麗介紹，在推動經(jīng)營者落實消費維權(quán)主體責任方面，濱州市指導和監(jiān)督經(jīng)營者嚴格落實法定義務(wù)，按照相關(guān)領(lǐng)域放心消費創(chuàng)建細則標準要求，建立進貨查驗、明碼標價、消費糾紛處理、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問負責制和“先行賠付”、線下實體店無理由退貨等制度，做到誠信守法經(jīng)營，切實維護消費者合法權(quán)益。

進一步深化“放心消費在濱州”創(chuàng)建，將線下無理由退貨工作作為創(chuàng)建的重點在有關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域協(xié)同推進，打造線下無理由退貨示范單位，以點帶面，帶動更多的實體店承諾并落實無理由退貨。到2022年年底，實現(xiàn)線下購物無理由退貨城市、縣域全覆蓋；力爭全市線下購物無理由退貨承諾單位達到1萬家以上。

大力培育發(fā)展ODR單位，所有具備條件且有需求的放心消費示范單位全部發(fā)展成為ODR單位。加強指導督促，提高ODR單位運行質(zhì)量，力爭ODR單位按時辦結(jié)率100%。