齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月2日訊 近日，楊女士因腿疼到濱州市人民醫(yī)院就診，門診醫(yī)生開具了核磁共振檢查，檢查結(jié)果要等到第二天才能拿到。次日，楊女士拿著檢查報(bào)告單到骨科門診復(fù)診，這次掛號(hào)她享受了醫(yī)院“一次掛號(hào)管三天”惠民服務(wù)，掛號(hào)費(fèi)為0元。

“沒想到還有這么好的事情，醫(yī)院真心為我們患者著想！”楊女士對(duì)醫(yī)院的這一新舉措贊不絕口。

暖心就醫(yī) “門診一日掛號(hào)，復(fù)診三日免費(fèi)”

“門診一日掛號(hào)，復(fù)診三日免費(fèi)”，這一舉措，是今年濱州市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“品質(zhì)提升工程”60項(xiàng)措施之一。

有的患者在門診就醫(yī)過程中，因就診時(shí)間晚、檢查項(xiàng)目特殊等原因，檢查結(jié)果當(dāng)天出不來，需要第二天再掛號(hào)找醫(yī)生復(fù)診，不僅費(fèi)時(shí)，也增加了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。“一次掛號(hào)管三天”，即在同一醫(yī)院、同一科室、同一專業(yè)的復(fù)診患者，3日內(nèi)再次掛號(hào)不再收取掛號(hào)費(fèi)用。

目前，這一惠民醫(yī)療政策，已在濱州市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市婦幼保健院等4家市直公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展實(shí)施。計(jì)劃今年10月底前，在全市二級(jí)以上公立醫(yī)院全面推開。

讓利于民 以“小切口”推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)“大提升”

今年3月，濱州市衛(wèi)生健康委啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“品質(zhì)提升工程”三年行動(dòng)。在2022至2024三年時(shí)間里，在全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“品質(zhì)提升工程”行動(dòng)。

通過實(shí)施“暖心就醫(yī)”“放心就醫(yī)”“安心就醫(yī)”“減少就醫(yī)”四大工程、60項(xiàng)具體內(nèi)容，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗(yàn)，減輕看病負(fù)擔(dān)，讓患者切實(shí)感受到醫(yī)院便民惠民服務(wù)的誠(chéng)意，不斷滿足人民群眾醫(yī)療服務(wù)新需求，推動(dòng)全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

注意事項(xiàng)

“免費(fèi)復(fù)診暖心惠民號(hào)”覆蓋普通門診、專家門診，不包括急診門診。

同時(shí)開診普通號(hào)和專家號(hào)的科室，與初診掛號(hào)類別相同，即初診是普通號(hào)，暖心惠民號(hào)僅限于普通號(hào)；初診是專家號(hào)，暖心惠民號(hào)根據(jù)號(hào)源情況和患者需求可以是專家號(hào)或普通號(hào)，原則上不得高于上次就醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)。門診只開專家號(hào)或普通號(hào)的，按實(shí)際出診號(hào)源復(fù)診。

在專家門診中，首診專家接診后，若因輔助檢查不能完成當(dāng)天診治者，可與接診專家預(yù)約再診（若超3日需再次掛專家號(hào)），也可3日內(nèi)掛同診室專家或醫(yī)師號(hào)（免費(fèi)復(fù)診暖心惠民號(hào)）由其他專家或出診醫(yī)師進(jìn)行診治。