濱州日報(bào)/濱州網(wǎng)綜合訊 他們是深入現(xiàn)場、逆向而行的“孤勇者”，逐幀排查還原風(fēng)險(xiǎn)軌跡。他們是流病調(diào)查、摸排追蹤的“名偵探”，抽絲剝繭抓取每一個(gè)細(xì)節(jié) 。他們是監(jiān)測數(shù)據(jù)、上報(bào)信息的“守夜人”，整理匯聚海量信息數(shù)據(jù)。

濱州公衛(wèi)“流調(diào)人”，24小時(shí)不打烊。他們堅(jiān)守在抗疫戰(zhàn)場第一線，爭分奪秒全力與疫情賽跑。今天，一起走進(jìn)鄒平疾控中心流調(diào)組，為您講述流調(diào)背后的故事……

——您好，我是鄒平市疾控中心流調(diào)組工作人員。

——有幾個(gè)問題需要與您核實(shí)下。

——慢慢來，別著急，我們一起回憶您還去了哪兒？

——感謝您的配合！

……

連日來，在鄒平市疾控中心流調(diào)組的辦公大廳里，數(shù)百通電話每天從這里撥出。流調(diào)工作人員的電話問詢聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏。

▲條桌、電腦、充電的手機(jī)組成了流調(diào)辦公場所

流調(diào)辦公駐地的大廳是這群流調(diào)人的抗“疫”根據(jù)地，簡單拼湊的方桌、充著電的手機(jī)、寫滿信息的記錄表，更是這群流調(diào)人的標(biāo)配。

為爭分奪秒追溯傳播途徑和傳播鏈，通宵達(dá)旦、連續(xù)數(shù)周不能回家，已然是流調(diào)組工作人員的常態(tài)。

▲深夜10點(diǎn)的流調(diào)辦公場所依然忙碌

流調(diào)作為疫情防控工作中一項(xiàng)重要工作。一旦收到確診病例信息或密接、次密接人員信息，流調(diào)組便開始了24小時(shí)不間斷連軸轉(zhuǎn)動。

▲仔細(xì)核對流調(diào)信息的工作人員

連夜排查、追蹤溯源，流調(diào)對象無法精準(zhǔn)回憶活動軌跡，流調(diào)人員通過通訊、支付信息等方式，幫助流調(diào)對象慢慢回憶；當(dāng)電話那頭情緒緊張，流調(diào)人員變身心理咨詢師，做好疏通開導(dǎo)工作；有時(shí)還需要穿上防護(hù)服進(jìn)行現(xiàn)場流調(diào)，調(diào)取視頻監(jiān)控，面對面了解情況。

他們既要匯總處理數(shù)條數(shù)據(jù)信息，又不放過蛛絲馬跡，還原當(dāng)時(shí)的軌跡和活動，確保信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。

因?yàn)樵谶@里，一點(diǎn)信息疏漏，都可能導(dǎo)致疫情擴(kuò)散和蔓延。

▲反復(fù)與流調(diào)對象溝通獲取信息

流行病學(xué)調(diào)查、場所軌跡協(xié)查、社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)人員分類排查等工作千頭萬緒，有時(shí)為獲取一條準(zhǔn)確信息，流調(diào)人員需要核對上千條數(shù)據(jù)，視頻反復(fù)播放、反復(fù)比對、反復(fù)研究，讓流調(diào)人員們的眼睛干澀發(fā)紅；電話里重復(fù)的話語，上百遍詢問，常常讓流調(diào)人員們口干舌燥、聲音嘶啞。

在他們眼中，甚至通宵工作也不是稀罕事兒，實(shí)在累了就地湊合休息一下，醒來后繼續(xù)作戰(zhàn)。

因?yàn)樵谶@里，一點(diǎn)時(shí)間耽誤，都可能和病毒“賽跑”失敗。

▲定期召開提升流調(diào)能力培訓(xùn)會

“30分鐘內(nèi)掌握核心信息，4小時(shí)內(nèi)摸清行程軌跡，8小時(shí)內(nèi)密接管控到位，24小時(shí)內(nèi)形成完整的調(diào)查報(bào)告。”流調(diào)人的復(fù)雜與辛苦不為人知。

▲通宵加班的標(biāo)配

雖然最終呈現(xiàn)給大家看到的可能只有短短幾十字的疫情通報(bào)，但這文字背后，是這樣一群讓市民放心的“幕后英雄”。

找源頭、找密接、找軌跡、找場所，所有涉“疫”場所和人員全部找到并落實(shí)管控，或許才能讓這群流調(diào)人露出疲憊而欣慰的笑容。

誰說

站在光里的才算英雄

成為光的人，亦是英雄

此時(shí)此刻

為仍奮戰(zhàn)“疫”線的

濱州疾控“流調(diào)人”點(diǎn)贊

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