齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月7日訊 她們以堅(jiān)強(qiáng)的毅力挺起公安事業(yè)的半邊天，是崗位上的螺絲釘，是家里的賢內(nèi)助，走過春夏秋冬風(fēng)霜雨雪，她們?nèi)詧?jiān)守著人民警察的忠誠誓言。在113個(gè)國際勞動?jì)D女節(jié)到來之際，閃電新聞記者走進(jìn)濱州公安，講述女民警的從警故事。今天的主人公是高新分局戶政與出入境管理大隊(duì)民警邱逸群。

她溫和有禮，恬淡柔情，對待前來辦理業(yè)務(wù)的群眾如一抹和煦的春風(fēng)；

她雷厲風(fēng)行，不輸須眉，以一顆赤誠的心將火一般的熱情奉獻(xiàn)給小小的窗口。

方寸窗口間，萬千警民情，“想群眾之所想，急群眾之所急，只有讓窗口走進(jìn)群眾，才能讓警民的心貼得更緊?！鼻褚萑赫f。

2022年初，邱逸群由一名刑偵內(nèi)勤轉(zhuǎn)崗負(fù)責(zé)戶政與出入境管理工作，面對陌生的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，她決心迎難而上、啃透鉆深。她將機(jī)械性記憶作為熟悉業(yè)務(wù)的“敲門磚”，白天忙工作，就利用中午和晚上時(shí)間加緊補(bǔ)腦學(xué)習(xí)，將大大小小的業(yè)務(wù)辦理規(guī)范，通過手抄心記的方式記載在小紙條上，用心記、用力背，她的電腦上貼滿了各種業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件。時(shí)間不長，面對各種咨詢，她都應(yīng)付自如、對答如流。

“一窗通辦”改革以來，她苦練基本功，主動邀請上級相關(guān)警種業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場授課，到相關(guān)業(yè)務(wù)部門跟班學(xué)習(xí)，對102項(xiàng)“一窗通辦”事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)景模擬操作，不斷儲備業(yè)務(wù)知識，提高政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理的熟練度，從一名業(yè)務(wù)新兵迅速成長為業(yè)務(wù)尖兵。今年，240余人次綜合業(yè)務(wù)辦理群眾滿意度100%。

在2022年11月份，轄區(qū)內(nèi)一涉外企業(yè)因?yàn)榫o急商務(wù)活動，需為10名員工辦理護(hù)照前往3個(gè)國家。邱逸群立即聯(lián)系上級相關(guān)部門，積極溝通協(xié)調(diào)，開通“綠色通道”，建立聯(lián)絡(luò)群，逐一解讀政策規(guī)定，克服重重困難，保障了企業(yè)商務(wù)活動順利進(jìn)行。去年以來，邱逸群組織戶政與出入境管理部門先后與企業(yè)開展結(jié)對共建活動15次，組織培訓(xùn)18次，為企業(yè)員工開辟“綠色通道”辦理護(hù)照70余件，始終保持窗口管理“零差錯(cuò)”、服務(wù)“零投訴”的記錄。

2022年12月，高新轄區(qū)居民李某想要自己遷戶口回老家，老李很著急，言語中透露出對妻子的怨氣。經(jīng)了解，李某早年入贅到妻子家中，近幾年與妻子發(fā)生矛盾，賭氣要將戶口遷回老家。“我跟你回家看看”，邱逸群兩周五次上門調(diào)解，充當(dāng)和事佬，老兩口被她的真情和耐心打動，最終和解?！拔乙膊皇钦嫦胱?，你給我當(dāng)了個(gè)中間人，現(xiàn)在都說開了就好了?！崩侠畈缓靡馑嫉卣f。李某妻子也感激地握著邱逸群的手：“這次真是謝謝你了姑娘！要不然我們這個(gè)家就散了?！贝猴L(fēng)化雨、潤物無聲，幫助解決好群眾的“關(guān)鍵小事”已經(jīng)成為了邱逸群工作上“最大的事”。

雖沒有驚心動魄的輝煌事跡，沒有蕩氣回腸的豪言壯語，在平凡的崗位上，邱逸群有一顆火熱的初心，用扎根基層的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)，詮釋一名青年民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用青春激揚(yáng)的歲月履行神圣的使命與職責(zé)。