齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月15日訊 為進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，改善患者全過程就醫(yī)感受，3月14日，濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院召開“就醫(yī)體驗提升年”攻堅行動動員大會。黨委書記王東出席會議并作動員講話，院長王玉玖主持會議，副院長張曉敏宣讀《濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院“就醫(yī)體驗提升年”攻堅行動工作方案》，全院副護士長以上干部參加會議。

王東在動員講話中指出，作為公立綜合醫(yī)院有責任、有義務為老百姓看病就醫(yī)提供便利。為切實抓好下一步工作，王東要求，一是加強組織領導。各部門、科室要緊緊圍繞攻堅行動方案的部署要求，按照“誰主管、誰負責”的原則，切實履行崗位職責；醫(yī)院領導、職能部門負責人要定期深入臨床一線重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，全面了解患者就醫(yī)的直接感受。二是加大宣傳力度。要高度重視宣傳工作，加強同媒體的溝通與合作，充分利用各種信息渠道；持續(xù)宣傳改善醫(yī)療服務、提升患者就醫(yī)體驗的典型和成效，最大限度傳遞醫(yī)院改善醫(yī)療服務工作的好聲音和正能量。三是嚴格督導考核。全院各級領導干部要根據(jù)責任分工，深入一線，主動了解工作進展，分析矛盾的結(jié)點，提出目標要求；建立科學性、操作性強的制度措施，不斷完善考核獎懲機制；強化督導檢查努力解決問題，狠抓責任落實，以最高要求、最高標準、最嚴舉措，確保各項措施落地見效。

會上，醫(yī)務處、門診部、護理部、信息管理處、后勤管理處、保衛(wèi)處負責人作了表態(tài)發(fā)言。

醫(yī)院此次開展“就醫(yī)體驗提升年”攻堅行動，旨在進一步強化“以患者為中心”的服務理念，聚焦群眾最關心、最不滿意的看病就醫(yī)問題，增進服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，努力營造更加溫馨良好的就醫(yī)環(huán)境，讓病人來到醫(yī)院放心，住在醫(yī)院安心，走出醫(yī)院稱心，持續(xù)提升我院醫(yī)療服務水平，增強群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度。