齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月12日訊 今年5月12日是第113個國際護(hù)士節(jié)，我國今年護(hù)士節(jié)的主題是“發(fā)展護(hù)士隊伍，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”。近年來，濱州市醫(yī)療系統(tǒng)為提升醫(yī)療服務(wù)水平做了諸多努力，作為省級區(qū)域醫(yī)療中心，為更好地滿足人民群眾對醫(yī)療健康的多樣化需求，濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院也在不斷提升自身的診療服務(wù)能力，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。這次護(hù)士節(jié)，我們來到濱醫(yī)附院，分別采訪了皮膚性病科、中醫(yī)科病區(qū)、老年醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)科LDR病房的3位護(hù)士長，這3位護(hù)士長在護(hù)士崗位上工作時間最少的也已經(jīng)有15年時間，對護(hù)理服務(wù)理解也更為深刻。在她們眼中，護(hù)理工作到底是什么樣的，為了提升護(hù)理服務(wù)她們又做出了哪些努力？讓我們聽聽她們怎么說。
皮膚性病科、中醫(yī)科病區(qū)護(hù)士長李娜：用專業(yè)服務(wù)讓大家愛上中醫(yī)
來到中醫(yī)科時，護(hù)士長李娜正在忙碌，她拿著刮痧板一邊給一位患者刮痧，一邊與她溝通，“最近這段時間，是不是感覺舒服了很多，中醫(yī)就是這么神奇！”
李娜最喜歡的事情，就是把自己所擅長的中醫(yī)護(hù)理治療理念說給大家，“對于中醫(yī)外治，很多人一開始是質(zhì)疑狀態(tài)，但經(jīng)過我們的普及以及治療，大家越來越接受中醫(yī)，甚至是愛上中醫(yī)治療，我們發(fā)自內(nèi)心高興。”
雖然從事護(hù)理工作已經(jīng)足足25年，但來到中醫(yī)科才僅有4年時間，這4年時間里，不僅自己熟練掌握了中醫(yī)護(hù)理外治技術(shù)，也見證了濱醫(yī)附院中醫(yī)科中醫(yī)護(hù)理外治技術(shù)從無到有，從有到優(yōu)。
李娜回憶，中醫(yī)科最初開展中醫(yī)護(hù)理外治技術(shù)時，護(hù)理人員每周只有下夜班一天休息時間，每天早出晚歸，懷揣對中醫(yī)的熱愛，大家終于把中醫(yī)外治技術(shù)開展起來。現(xiàn)在，在中醫(yī)科艾灸室里，每天前來做刮痧、艾灸等治療的患者絡(luò)繹不絕，中醫(yī)科的護(hù)士們也是一刻不得停。
但服務(wù)病人的同時，也讓大家對中醫(yī)更加認(rèn)可，用李娜的話說就是“雖然很辛苦，但幸福指數(shù)特別高。”
“有時候家里孩子不舒服了，我會用一些刮痧或艾灸的方式幫她治療，一開始孩子很排斥，到現(xiàn)在主動要求刮痧。”李娜說，有的患者腰部不太舒服，用火龍罐綜合灸治療后，第二天癥狀緩解了，感嘆中醫(yī)真的很神奇，每當(dāng)這個時刻自己也很高興，很有成就感。
“中醫(yī)有兩個特點(diǎn)，一是治急，二是治慢，對一些慢性疾病有很好的效果。現(xiàn)在我們充分運(yùn)用罐法、砭法、灸法緩解患者臨床癥狀。”李娜說，例如輔助腫瘤放化療者升白細(xì)胞治療，小兒推拿技術(shù)治療兒科常見疾病、面部火龍罐綜合灸技術(shù)改善愛美人士皮膚狀態(tài)……中醫(yī)適用群體廣泛，對于很多疾病有意想不到的效果，這就是中醫(yī)的魅力。
老年醫(yī)學(xué)科護(hù)士長王云文：積極投身“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，“很辛苦，但值得”！
“我只能跟你們講半個小時，因?yàn)榻裉焐衔邕€有個上門服務(wù)。”前往老年醫(yī)學(xué)科采訪王云文時，她特別忙碌，甚至沒有時間安心坐下來說說話。
在我們印象中，老年醫(yī)學(xué)科的護(hù)理服務(wù)好像更為繁重，而事實(shí)也確實(shí)如此。“老人并發(fā)癥比較多，病情變化快，護(hù)理起來難度更大一些。”王云文說，而且，老年醫(yī)學(xué)科的設(shè)備較多，這就要求老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理人員具備多學(xué)科知識，“有時候一忙起來，半天連口水都不敢喝。”
特別有了“上門服務(wù)”后，老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理人員的工作更忙了。王云文所說的“上門服務(wù)”，就是濱醫(yī)附院從2021年開始的“互聯(lián)網(wǎng)+”上門醫(yī)療服務(wù)，針對一些行動不便的老年人，足不出戶便可以享受三甲醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)。
服務(wù)對象多數(shù)是老年群體，老年醫(yī)學(xué)科的護(hù)理人員必然要參與其中，從醫(yī)院一開始推行這項服務(wù)，王云文就“身先士卒”，到現(xiàn)在她已經(jīng)做過300多次上門醫(yī)療服務(wù)，有時候一次去3個家庭，往往會耗費(fèi)大半天時間。
“記得一次中午，我吃完飯準(zhǔn)備休息了，接到護(hù)理部電話，一位老人的胃管脫出來了，但是老人剛剛吃過降糖藥，不及時插入胃管，很可能會出現(xiàn)低血糖等危險情況，我趕緊穿上衣服，以最快速度趕往老人家里，幫助老人解決了問題。”王云文對很多次上門醫(yī)療服務(wù)印象都很深刻，“很辛苦，但通過我們的努力，也確實(shí)解決了老人的問題。”
談起自己投身的護(hù)理事業(yè)，這位從業(yè)近30年的老護(hù)士幾乎紅了眼眶，“我不知道該怎么形容，就是很辛苦，但怎么說，看到老人們的問題得到解決，看到家屬們的感謝，就覺得自己所做的一切都是值得的。”
產(chǎn)科LDR病房護(hù)士長曹曉晴：付出總會有收獲！用溫暖與愛收獲感動
前往產(chǎn)科LDR病房采訪時，護(hù)士長曹曉晴正忙著給孕媽媽們上課，等了半個小時，她才步履匆匆地出現(xiàn)，但無論多么忙碌，她臉上總是掛著笑容，讓與她交談的人都倍感愉悅。
“職業(yè)習(xí)慣吧。”曹曉晴說，她從事護(hù)理生涯15年時間，來到產(chǎn)科LDR病房后，更深切體會到了護(hù)理工作的意義。
普通產(chǎn)科不同，LDR產(chǎn)房將產(chǎn)婦待產(chǎn)、分娩、康復(fù)，以及新生兒的護(hù)理集合到一個房間，需要護(hù)理人員從生理到心理，從孕婦到產(chǎn)婦，從母親到嬰兒提供全方位護(hù)理服務(wù)。LDR產(chǎn)房不僅需要有專業(yè)的醫(yī)療，更要有“星級”的服務(wù)，這就需要護(hù)理人員在護(hù)理工作上下足功夫。
“從建科以來，我們就主張打造一個有溫度的產(chǎn)科。”曹曉晴說，除了要求醫(yī)護(hù)人員每天的笑臉，創(chuàng)造各種各樣溫馨的氛圍，還陸續(xù)開展了許多特色護(hù)理服務(wù)項目，提升孕產(chǎn)婦和家屬們的就醫(yī)體驗(yàn)。
“比如每一名寶寶出生后，我們會為父母頒發(fā)新生兒喜報，懸掛在媽媽床旁，讓他們對擁有寶寶充滿幸福感。”曹曉晴說，在新生兒家庭中，父親也擔(dān)當(dāng)著重要角色，為了更好培養(yǎng)新手爸爸，從2020年開始，產(chǎn)科創(chuàng)建了“超級好爸爸訓(xùn)練營”，手把手教新手爸爸如何照顧新生兒。
“有一名新手爸爸是律師，他做完我們科室的分娩體驗(yàn)后感慨，如果有人到他那里咨詢離婚官司，他會先讓男方進(jìn)行一次分娩體驗(yàn)。” 曹曉晴說，這說明了他在分娩體驗(yàn)中感受到了妻子的辛苦與不易，而這，也正是我們搞這些活動的目的。
對于產(chǎn)科的護(hù)士來說，除了服務(wù)，最重要的是孕產(chǎn)婦的安全，這也是曹曉晴她們始終放在心頭的事。“有一次半夜接到電話，一名34周孕婦胎膜早破，我急匆匆趕往醫(yī)院，我們所有人拼盡全力，終于換回母子安康，那一刻真的深刻體會到醫(yī)護(hù)工作的不凡。”
幾年來，產(chǎn)科LDR病房收到了很多錦旗，還有很多感謝信，這讓曹曉晴和她的同事們感受到努力的意義。“其實(shí)產(chǎn)科LDR病房的護(hù)士們很辛苦，可能中間也遇到過不被理解的情況，但這個世界是公平的，我想說的是只要你努力付出，就一定會有收獲。”總結(jié)這么多年的護(hù)理工作，曹曉晴感慨，“我想告訴我的伙伴們，咱們一定要保持積極向上的心態(tài)，努力去學(xué)習(xí)，一定會有所得。”
