齊魯網·閃電新聞8月6日訊 近年來,濱州市人社局通過一系列數字化轉型創新舉措,實現了社保經辦服務的全面升級,持續織密扎牢了社會保障安全網。7月30日-31日,部分省區社保經辦數字化轉型觀摩研討活動、全省社保經辦數字化轉型工作現場會在濱州舉辦,《山東新聞聯播》、閃電新聞等多家主流媒體集中報道。全國22個省區市社保經辦機構代表對濱州數字化轉型工作給予了高度評價。
濱州人社積極引入RPA、AI等技術,探索研發社保數字柜員運行規則,優先在高頻業務初審、多級業務聯動審核、高風險業務預判、跨部門數據比對等場景引入數字柜員應用,推動實現社保業務自動化辦理、智能化審核、精準化核查、零差錯統計以及主動化服務。自今年2月試點以來,已在41個業務事項中實際應用,核查數據120萬余條,辦結各類業務30萬余筆,經辦流程規范操作率100%,有效減輕了基層經辦負擔,進一步提升了社保經辦質效,綜合對比人工,經辦效率提升647%。真正做到了全天候不間斷規范工作、精準防控,創新性地解決了業務高峰期人手不足問題,打通了跨部門、跨層級信息壁壘,對于助力防范化解社保基金風險,保障基金安全規范起到了積極作用。
閃電新聞記者 呂敏 濱州報道