齊魯網·閃電新聞2月5日訊 2025年為期8天的春節假期已經結束,山東高速濱州發展有限公司全力保障人民群眾便捷舒心出行,確保重點生產生活物資運輸順暢,圓滿完成了春節假期保通保暢工作任務。
細化保通保暢、隱患排查整治、除雪防滑等重點工作任務,明確了63項具體任務,并落實到責任單位。編制了“一點一策”和“一段一策”的保暢方案,提前部署充足的人員、物資和設備,累計出動580余名運營人員,組建了8支240人的除雪防滑應急隊伍,布設15個清障備勤點,配備了清障救援車輛31臺、移車器33臺、養護巡查車14輛以及作業保障車26輛,建立健全了“上下聯動、內外聯動、區域聯動、應急聯動”的春運聯動機制。同時,聯合高速交警、交通執法、氣象等10個部門召開了“一路多方”春運保暢聯勤聯動會議,優化工作機制,借助微信群實現信息互通,提高了應急響應速度。
按照“集團一盤棋、資源共享、統一布局”的原則,全方位構筑了從“前期準備-應急處突-安全防控-優質服務-復盤總結”全維度、全流程、各環節的閉環管理機制,綜合運用大數據分析、沙盤演練等手段,精準把握春節期間人流、車流、物流變化,前瞻研判各類潛在風險和突發狀況,春節期間聯合周邊地市高速公路運營單位及高速交警,發布提示預警信息6次,聯合調流2次,有效疏導了交通流量。嚴格落實“快出動、快處理、快清障、快通行”要求,快速處置突發事件,平均處置效率同比提升56.7%,切實減少道路擁堵時間。收費站設置免費車輛專用通道,部署充足值班人員,保障車輛快速通行,假期內未發生緩行現象。
圍繞“暢安舒享,情暖歸途”主題,充分運用“大運營”思維,融合春運要素,積極開展“山高·行”服務品牌系列宣傳推廣活動。依托“一站式”便民服務崗亭,設置春運服務志愿崗,為過往駕乘人員提供問詢、開水、簡易工具等免費的便民服務,展示了良好的窗口形象。暢通96659熱線,將司乘人員滿意作為第一準則,提供咨詢服務528次,受理好人好事表揚10件,解決124件群眾出行困難,參與志愿服務681人次,服務群眾513人,有效提升了公眾出行體驗。