齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月18日訊 為進一步擦亮“博事興辦”政務(wù)服務(wù)品牌，博興縣行政審批服務(wù)局精準(zhǔn)錨定企業(yè)與群眾需求，積極創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，全方位疏通辦事流程堵點，提升服務(wù)質(zhì)效，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展、群眾滿意，打造溫暖舒適的營商環(huán)境。

高頻事項并聯(lián)辦。將前后關(guān)聯(lián)的營業(yè)執(zhí)照辦理、水域灘涂養(yǎng)殖證的審核、水產(chǎn)苗種生產(chǎn)審批，由兩兩串聯(lián)轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)受理辦理，壓減前后關(guān)聯(lián)事項辦理申請材料和銜接用時。“營業(yè)執(zhí)照辦理+水域灘涂審核”“水域灘涂審核+水產(chǎn)苗種審批”由串聯(lián)轉(zhuǎn)并聯(lián)，申請材料分別壓減10%、45%，用時分別壓減20%、50%。

在線咨詢愉悅辦。建立群眾滿意度回訪中心電話咨詢機制、政務(wù)服務(wù)智能導(dǎo)師系統(tǒng)、“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺智能問答庫，通過微信公眾號加大產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)修訂、項目申報流程解讀力度，為咨詢?nèi)撕突鶎犹峁┤湕l、全天候、個性化、一站式服務(wù)，帶來更加多元、更加貼心、更加順心的用戶體驗。

全程監(jiān)管限時辦。積極推進全省“審管互動”工作試點工作，建成博興縣審管互動平臺，實時監(jiān)督、預(yù)警糾錯、限期督辦，把審批用時和服務(wù)效率在“陽光”下晾曬，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知和限時辦結(jié)等制度，把政務(wù)服務(wù)質(zhì)效納入績效評價 體系，加快形成以評價促服務(wù)優(yōu)化、以評估促問題整改的政務(wù)服務(wù)工作閉環(huán)。

下一步，博興縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)推進“放管服”改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，著力優(yōu)化服務(wù)流程，不斷延伸服務(wù)鏈條，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，為廣大群眾提供更加便捷高效的審批服務(wù)。

閃電新聞記者 陳帥 通訊員 王亞寧 濱州報道