濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)訊 7月30日，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)趙慶平不打招呼、不下通知，帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)檢查督導(dǎo)工作。

進(jìn)入市政務(wù)服務(wù)中心大廳后，趙慶平首先來(lái)到便民服務(wù)區(qū)、引導(dǎo)服務(wù)臺(tái)等處，詢問(wèn)了工作人員的工作內(nèi)容等情況。趙慶平指出，在便民服務(wù)區(qū)等處要放置服務(wù)指南等便民手冊(cè)，并安排引導(dǎo)人員，及時(shí)解答市民的問(wèn)詢，引導(dǎo)幫助市民辦理事項(xiàng)。

隨后，趙慶平到不動(dòng)產(chǎn)交易登記、社會(huì)綜合事務(wù)、投資建設(shè)項(xiàng)目、住房公積金、市級(jí)12345政務(wù)服務(wù)熱線、出入境管理等板塊檢查，仔細(xì)詢問(wèn)了各窗口工作人員的工作情況，并向辦事群眾了解了事項(xiàng)辦理情況。針對(duì)部分板塊存在事項(xiàng)辦理流程復(fù)雜的情況，趙慶平指出，要嚴(yán)格按照新流程辦事，簡(jiǎn)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”，讓群眾少跑腿。針對(duì)部分辦事窗口線下受理的事項(xiàng)多、未能實(shí)現(xiàn)電子支付，趙慶平指出，要?jiǎng)?chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)電子支付等多渠道支付，為辦事群眾提供便利。趙慶平要求，要轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)理念，將便民服務(wù)設(shè)施配備到位，提升群眾的滿意度；要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)整改，提高政務(wù)服務(wù)的水平和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為群眾辦事提供高效服務(wù)。

市政府秘書長(zhǎng)袁朝暉參加活動(dòng)。

[責(zé)任編輯：楊凡、卜新]

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