濱州日報/濱州網(wǎng)訊 物業(yè)服務(wù)管理與廣大居民的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，抓好物業(yè)服務(wù)管理工作，對于創(chuàng)造良好的人居環(huán)境、推進(jìn)基層社區(qū)治理、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。2022年，按照“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)安排部署，我市緊扣黨建引領(lǐng)鮮活脈搏，夯實以人為本服務(wù)根基，堅持內(nèi)生動力外樹品牌，“五位一體”推進(jìn)“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)，物業(yè)服務(wù)管理有效融入基層社會治理，“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)與行業(yè)文明創(chuàng)建齊頭并進(jìn)，物業(yè)服務(wù)水平和群眾幸福感、獲得感持續(xù)提升。在近日召開的全省物業(yè)行業(yè)黨建暨文明創(chuàng)建推進(jìn)視頻會議上，市住建局圍繞“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)工作典型經(jīng)驗進(jìn)行了交流發(fā)言。

堅持高位推進(jìn)夯實工作基礎(chǔ) 構(gòu)建“五位一體”綜合治理新格局

2022年我市堅持高位推進(jìn)“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)，將其列入“12197”民生實事，并納入市委抓黨建過程管控機(jī)制。在具體的工作推進(jìn)中，市住建局牽頭制定印發(fā)“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)《重點任務(wù)清單》，明確10條年度重點任務(wù)，逐條分解細(xì)化，壓實責(zé)任，全力推進(jìn)。

同時，積極構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主代表（樓道長）共同參與的“五位一體”綜合治理新格局，推動物業(yè)服務(wù)管理有效融入基層社會治理。截至目前，全市業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會整體組建率99%，物業(yè)服務(wù)整體覆蓋率99%，業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織保持100%全覆蓋，有力夯實了物業(yè)服務(wù)管理、業(yè)主自治和社會治理工作根基。

強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)推動問題化解，解決群眾操心事煩心事1.3萬件

為進(jìn)一步夯實“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)的體制機(jī)制，市住建局牽頭制定實施了住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核評價指導(dǎo)意見，并對《濱州市住宅物業(yè)管理條例》進(jìn)行修訂完善，進(jìn)一步明確黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理要求和各方職責(zé)。目前，全市29個街道辦全部建立物業(yè)管理辦公室，206個社區(qū)全部成立環(huán)境和物業(yè)管理委員會，有力壓實街道、社區(qū)物業(yè)管理責(zé)任。

我市牢牢樹立問題導(dǎo)向，把群眾關(guān)心的問題放在心上、抓在手上，推動“渤海紅色物業(yè)”與網(wǎng)格治理一體推進(jìn)，已在網(wǎng)格（小區(qū)）建設(shè)黨群服務(wù)站1061處，建立由網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部牽頭、業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的議事協(xié)商機(jī)制，建立健全聯(lián)席會議和群眾投訴問題處理機(jī)制，有效拓寬群眾表達(dá)渠道，真正聆聽群眾聲音，累計解決群眾操心事、煩心事1.3萬件，  群眾的幸福感、滿意度不斷提升。

文明創(chuàng)建提升行業(yè)形象，示范引領(lǐng)促進(jìn)整體提升

我市堅持“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)與行業(yè)文明創(chuàng)建齊頭并進(jìn)，組織開展了“創(chuàng)建文明行業(yè)，助力文明城市”為主題的物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建活動，印發(fā)《文明創(chuàng)建“辦實事”活動實施方案》，有力推動物業(yè)行業(yè)文明程度不斷提升。召開全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會，將物業(yè)服務(wù)行業(yè)納入全市住建事業(yè)“1+5+N”工作體系，謀劃推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。將業(yè)委會成員、物業(yè)服務(wù)人納入“2+1+1+N”治理隊伍，筑牢疫情防控“紅色物業(yè)”防線。

同時，積極打造工作亮點實施示范引領(lǐng)，開展“渤海紅色物業(yè)”建設(shè)示范評選活動，樹立行業(yè)典型和標(biāo)桿，引導(dǎo)各方優(yōu)服務(wù)、助治理、促提升。升級市級智慧物業(yè)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，建成“全市智慧住宅維修資金管理平臺”，加快實現(xiàn)業(yè)主決策事項電子化表決，住宅維修資金業(yè)務(wù)做到“一網(wǎng)辦、掌上辦”。濱城區(qū)彭李街道“紅黑榜”考核評價制度、沾化區(qū)“一聯(lián)雙包雙下沉”破解物業(yè)領(lǐng)域突出問題專項整治行動、鄒平市“陽光透明酬金制”物業(yè)管理模式和博興縣國有物業(yè)企業(yè)全面托管“三無”老舊小區(qū)等舉措取得積極成效，有力促進(jìn)行業(yè)整體提升突破。