晚報(bào)記者 張寶凱  實(shí)習(xí)生 盧榮榮

近日，81歲的菅桂云反映，去年6月份，她被一名保健品銷售員推銷購(gòu)買了3萬(wàn)多元的保健品。但服用了4個(gè)月之后，菅桂云的老伴高允起原本平穩(wěn)的血壓竟然升高了。在準(zhǔn)備退貨時(shí)卻遭到了商家“種種推脫和不理睬”。“說(shuō)得再好也是騙人的，但不該騙老年人的退休養(yǎng)老錢。”菅桂云說(shuō)。

為治病強(qiáng)身 老人購(gòu)買價(jià)值3萬(wàn)多元保健品

“一次偶然的機(jī)會(huì)，一名孔姓女子向我們推銷起保健品來(lái)，說(shuō)功能有多么強(qiáng)大管用。”菅桂云介紹，她的老伴患有多種疾病，而孔某介紹的保健品能對(duì)這些疾病對(duì)癥治療，最終經(jīng)不住孔某的勸說(shuō)，菅桂云購(gòu)買了保健品。

“孔某分多次把保健品送到了我家，共5大箱子，說(shuō)是能吃很長(zhǎng)時(shí)間。我說(shuō)吃不了咋辦，孔某說(shuō)多余的可以退。”高允起說(shuō)，按照孔某給出的價(jià)格，這些保健品共價(jià)值3萬(wàn)多元。后來(lái)，孔某又送來(lái)了多個(gè)儀器，“說(shuō)是有很好的治療功效，有個(gè)頭部按摩的，還有個(gè)吸氧的，孔某說(shuō)是贈(zèng)品。”

1月16日，記者在菅桂云家看到，這些瓶裝的“保健品”外包裝各異，有些瓶子上印有保健品標(biāo)志，但有些瓶子上印有QS標(biāo)志，還有一瓶任何標(biāo)志都沒(méi)有。在孔某給菅桂云開(kāi)具的收據(jù)上，寫有“磷蝦油、海欣”等多種名稱，共計(jì)32400元，收據(jù)上的“單位名稱”為“銀色世紀(jì)”。

服用后老人血壓升高 欲退貨卻困難重重

“給我們送來(lái)后，我們老兩口就一直堅(jiān)持服用，4個(gè)月后，我老伴原本平穩(wěn)的血壓竟然升高了，嚇得我不行，就趕緊停止服用這些保健品，結(jié)果老伴的血壓就正常了。”菅桂云說(shuō)，去年10月份，她準(zhǔn)備找孔某退貨，但孔某卻聯(lián)系不上了，打電話也不通。

“我們又找了孔某所在的保健品店，但工作人員說(shuō)孔某因犯錯(cuò)已被開(kāi)除，他們也聯(lián)系不上。再者，孔某銷售給我們的保健品，并不是他們店里的，而是孔某從其他渠道弄來(lái)的。”菅桂云說(shuō)，幾經(jīng)追討，最終也沒(méi)有說(shuō)法。

今年1月初，菅桂云的家人找到了該保健品店討要說(shuō)法，最終保健品店同意進(jìn)行處理，并打了一張1萬(wàn)多元的欠條。但1月15日，當(dāng)菅桂云再次找到該保健品店兌現(xiàn)欠條時(shí)，卻被告知，需要扣除儀器的費(fèi)用，最終只能退還3000余元。這個(gè)結(jié)果讓菅桂云及家人很難接受。

售賣商家：原因較多，但已進(jìn)行處理

1月16日，記者與菅桂云一同來(lái)到了位于市區(qū)黃河五路的這家店鋪，店鋪門頭寫有“頤圣堂健康生活館”，并配有“銀色世紀(jì)”標(biāo)志。但店里一名工作人員介紹，該店鋪已經(jīng)放假了，他們只是員工，具體情況不清楚。

隨后，該工作人員給了一個(gè)王姓負(fù)責(zé)人的電話。“保健品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，可以放心服用。孔某已不再上班，無(wú)法聯(lián)系。有些保健品是我們店的，但還有些是孔某從其他渠道弄的，我們無(wú)權(quán)處理。”該王姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，凡是他們店鋪的保健品都已進(jìn)行了處理，那些贈(zèng)品是要收費(fèi)的，不是免費(fèi)的。隨后，該王姓負(fù)責(zé)人又給了記者另外一名負(fù)責(zé)人的電話，稱“他能處理這件事”。

記者又撥打了該負(fù)責(zé)人電話，“我現(xiàn)在外地，不在濱州，具體情況回去以后再處理吧。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

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