來源:濱州新聞網
2018-09-27 10:14:09
5月27日,市民王女士在位于東方紅路口以北兩公里處的濱州廣通獵豹4s店購買了一輛獵豹汽車,誰知道4個月來由于汽車質量問題,跑了8趟4s店,問題一個接著一個出,無奈之下,王女士要求退車,遭到了拒絕,廠家給的答復是只能維修。
王女士在該4S店購買的小汽車
王女士告訴記者,自己在5月27日買了一臺獵豹汽車,買車后問題一直不斷,“前段時間,后面異響聲音大,到店里后更換了剎車卡鉗,誰知道沒過幾天異響再次出現,聲音比以前更大了。”王女士說,找到4s店后,維修工表示,運用排除法,再換剎車盤可能會解決,不能確定一定能修好,王女士拒絕了此次維修。
誰知道后來導航出現問題,無法連接衛星信號,前車門出現裂痕,裂痕處還生銹,王女士懷疑該車有嚴重的質量問題。“這么新的車,5月27日才提的車,這才幾個月,車門出現了裂痕,肯定是質量問題。
王女士給記者指出生銹的地方
4s店說只能噴漆,如果噴漆后再生銹,只能再噴漆,我們問過別的汽車維修工,如果噴漆后, 再賣車的話,會被認定為事故車,到時候賣車也不好賣,哪怕把門換了也行。”王女士說。
打開發動機前蓋后,王女士告訴記者,有幾處螺絲被重新用油漆涂抹了一遍,而店里的新車就沒有這樣的情況,還有發動機旁幾處漆面也爆裂,出現了生銹的情況。
“螺絲顏色與周圍車身顏色能看出明顯不同。”王女士表示!
“這臺車質量肯定有問題,就在來4s店的路上,加了100塊錢的汽油,油表一直不動,還是指示在油量低的位置,跑起來后,油表慢慢上升,平常跑起來都是油表往下走。問了4s店,工作人員說油泵可能壞了,一臺新車,就出現這么多問題。”王女士說。
隨后記者同王女士來到售后中心,一負責人就王女士遇到的問題,現場聯系了廠家,而廠家的答復是,哪里壞了修哪里,對于車門出現裂痕生銹問題,只能噴漆。
而王女士則不同意廠家的處理辦法,因為車門生銹,會從里到外一直生銹,噴漆只能治標不治本,并且噴漆后車輛也會貶值,并且車輛出現多個問題,并不是說一下就能解決的,本來是買的新車,誰知道問題一直不斷,王女士表示會維權到底。
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