齊魯網11月14日訊 雙十一電商讓利吸引了不少消費者瘋狂搶購，不過在瘋搶的同時濱州的小郭卻說雙十一當晚，他存在銀行卡里的9600元錢，在毫不知情的情況下被人給盜刷了。

意外！雙十一當晚9600元被盜刷

濱州市民小郭說：“11月11日中午我打開手機銀行app查詢余額的時候，發現只剩下60多塊了，原來有9660多，這是我在工商銀行打的流水，顯示分10次刷走了9600元，都是打到中國銀聯無卡支付業務專戶的”。

濱州小伙小郭在濟南做送餐員，這9600多元是好幾個月辛苦攢下來的，發現錢沒了，他立馬給工商銀行打去電話核實情況，并按照工商銀行客服的提示，報了警。小郭說：“我立即到姚家派出所報案，報案以后工作人員和我說，我銀行卡的開戶行是在濱州惠民，讓我回開戶行附近報案?！?/p>

銀行卡在自己手里，密碼也沒有泄露，9600元錢卻在雙十一夜里12點前后被悄無聲息的刷走了，到底是怎么做到的呢？小郭懷疑，這可能跟自己收到的一條信息有關。小郭說：“我在11月10號中午的時候收到了一條信息，中國銀聯那邊發過來的短信驗證碼，提示就是開通銀聯支付，我也沒當回事就沒管它。”

銀行工作人員：原因不清楚 只能向上級反饋

工商銀行的工作人員介紹，網上支付平臺，有的輸上驗證碼就能支付了，可既然是分10次刷走的錢，那為什么小郭沒收到驗證碼呢？工作人員說，可能是小郭的手機被盜刷者屏蔽了。

銀行工作人員介紹，引起盜刷的可能性很多，小郭懷疑的驗證碼被人盜用的情況也有可能發生。至于具體造成盜刷的原因，銀行方面表示只能向上級銀行反饋，看上級銀行能不能調查出來。

屬于刑事案件 惠民刑警大隊已經受理

小郭按照銀行工作人員的指引來到惠民城關派出所報警，工作人員告訴他這屬于刑事案件，需要刑警大隊受理。隨后，記者跟隨小郭來到惠民刑警大隊，刑警大隊工作人員接待了小郭，“已經受理了，有什么情況會通知我?！毙」f。

警方提醒：收到不明鏈接信息不要點擊，一旦發現銀行卡被盜刷，請及時掛失并報警。

一旦遇到銀行卡盜刷的情況，除了求助警方之外，我們還能做什么來盡量降低自己的損失呢？記者咨詢了法學專家。

法學專家姚志峰說：“第一，快速撥打開戶銀行電話，通知凍結銀行卡，第二，迅速在附近進行刷卡交易，以證明自己的卡在自己的身上，這時候可以打印憑條等憑證，這是證據，如果有其他的證據證明，自己的卡在自己身上，密碼沒有泄露，那么銀行就負有全部賠償的義務，如果銀行不主動賠償，那么持卡者可以到人民法院起訴”。

[責任編輯：楊凡、穆楠、卜新]

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