齊魯網·閃電新聞12月30日訊 困難群眾需要法律援助,不用出門,通過“法援在線”綜合管理平臺,就可以提出申請;精準扶貧對象、農民工討薪、工傷案件,農村70周歲以上的老年人、殘疾人等群體權益遭受侵害的,一律免予審查經濟困難狀況,免費提供法律援助……今年以來,濱州市法律援助中心圍繞信息、組織、服務采取的一系列創新舉措,切切實實讓困難群眾得到了便利和實惠。
建立一張“信息網”,足不出戶申請援助
為落實“數據多跑路、群眾少跑腿”為民服務宗旨,市法援中心在市本級全面鋪開“法援在線”一體化平臺建設工作。按照“放管服”和“最多跑一次”工作要求,總結疫情防控期間提供線上法律援助服務的經驗做法,再造工作流程,創新服務形式,充分發揮“法援在線”綜合管理平臺的便民優勢,為群眾提供方便快捷的線上法律援助服務。目前,通過線上平臺審核審批案件400余件。
與此同時,法援中心緊密結合當地黨委和政府中心工作、司法行政主題活動、重要節假日,開展針對重點人群的專項宣傳活動,免費解答法律咨詢,集中辦理維權案件,提升法律援助品牌。據統計,2020年以來共開展法律援助宣傳3場次,發放宣傳圖冊700余份,發放宣傳材料800余份,法律書籍300余冊,解答法律咨詢500余件,現場受理法律援助案件67件。
建立一張“組織網”,法律援助無縫對接
為延伸法律援助觸角,市法援中心在市本級工、青、婦、殘、勞動人事爭議、駐濱部隊、看守所及法院、檢察院設立法律援助工作站21個,在市本級20余家律師事務所設立法律援助聯系點,在市本級建立起橫到邊、豎到底的法律援助服務網絡體系,極大方便了基層群眾就近及時獲得法律援助。
針對農民工的法律援助需求,市法援中心在市本級建立了“農民工法律援助服務團”,162名擅長工傷、工資拖欠、勞務糾紛等侵害農民工權益案件的律師,提供專門法律援助服務。2020年至今,市法律援助中心通過“12348”法律服務熱線解答農民工法律咨詢7634人次,接待農民工來訪800余人次,辦理農民工討薪、工傷賠償、勞務糾紛等案件491件,為受援農民工挽回經濟損失235.8萬元。
建立一張“服務網”,實現“應援盡援”
按照《山東省法律援助服務標準》服務流程及要求,市法援中心實行“前臺統一受理,后臺審批,統一窗口出件”的政務服務模式,實現“一窗受理”服務,堅持便民高效,以群眾需求為導向,強化服務意識,簡化辦事環節,優化工作流程,提高服務質量。
對申請法律援助的困難群眾,市法援中心推行一次性告知和一表申請制度。認真執行新修訂的《濱州市法律援助辦法》,全面取消法律援助事項范圍,實現應援盡援;對精準扶貧對象,農民工討薪、工傷案件,農村70周歲以上的老年人、殘疾人等群體權益遭受侵害的,一律免予審查經濟困難狀況;對申請人戶籍所在鄉鎮或縣級民政部門出具經濟困難證明有困難的,放寬到由申請人所在村(居)或單位出具證明,方便困難群眾獲得法律援助。
不僅法律援助及時到位,開展法律援助的律師也都是“精兵強將”,并且可由困難群眾自主選擇。2020年7月,市法律援助中心在市直律師事務所新一輪遴選政治素養高、業務能力強,具有五年以上刑事辦案經驗的147名律師,更新完善市本級刑事法律援助案件辯護律師庫,在市政務服務中心二樓G區電子觸摸屏上公開律師信息,讓犯罪嫌疑人家屬挑選滿意律師,充分滿足犯罪嫌疑人、被告人和困難群眾的法律援助需求。2020年,市法律援助中心受理指派刑事法律援助案件256件,同比增長23.8%。
對法律援助案件,市法援中心實行全過程監管,全方位追蹤律師辦案過程,綜合分析律師的辦案能力和辦案效果,發現問題立即整改。利用第三方評估的方式,將案件質量審核評估結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等次。明確案件等級標準,按照評估結果確定的等次,實行差別化發放辦案補貼。2020年,受理法律援助案件同比增長14.7%,在保證案件質量逐步提高的同時,提升法律援助案件數量。
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