濱州日報/濱州網沾化訊 通訊員王志偉 報道

近年來，濱州市沾化區稅務局持續優化稅收營商環境，聚焦納稅人實際需求，出實招，辦實事，提升服務質效，為企業“送政策、優體驗、助成長”，不斷擴大稅費支持政策和創新服務舉措惠及面，活躍市場主體活力，助力企業做強做大。

優惠政策精準直達

為提高稅費政策宣傳精準度，沾化區稅務局創新工作方法，改變過去“漫灌式”推送的宣傳輔導方式，聚焦納稅人個性化需求，主動將最新減稅降費政策精準送達，幫助符合條件的企業納稅人對優惠政策應知盡知、紅利應享盡享。

在宣傳方式上，沾化區稅務局依托“魯稅通”征納互動平臺，按照登記注冊類型、所屬行業、納稅信用級別等標準，對納稅人進行分類“貼標簽”，根據不同的“標簽”定期針對性推送稅費政策，引導納稅人形成主動查收、學習稅費政策的習慣。截至目前，沾化區稅務局共為“魯稅通”征納互動平臺3600余戶納稅人設置標簽16類，推送各類稅費優惠政策超300條。　

在宣傳內容上，沾化區稅務局以“納稅人之家”建設為載體，成立“悅·享工作室”，根據納稅人需求開展網絡課程，變“直播課”為“點播課”，并將每月10號固定為“直播課日”，更好地滿足納稅人個性化需求。同時，梳理制定《常見涉稅疑點自查服務指南》，整理3大類27項常見涉稅疑點問題的具體表現和納稅人自查路徑，方便納稅人對照查詢整改，降低涉稅風險。

通過這種“固定人群、固定時間”和“優惠與風險并重”的方式，既擴大了稅收宣傳的覆蓋面，又提高了稅收宣傳的精準度，讓稅收宣傳“面面俱到”，真正實現了優惠政策“精準滴灌”，切實發揮了稅收優惠政策“減負擔，增動力”的積極作用。

服務舉措升級體驗

“‘交房即辦證’這種全新的辦理模式不僅幫業主節省了時間，更讓我們省心又省力，真是‘一次不用跑’。”沾化金城國際項目負責人張倩對“交房即辦證”辦理模式贊不絕口。

為進一步提升服務質效，沾化區稅務局以黨建共建的形式加強與自然資源、住建、金融機構等部門的協同合作，綜合運用“互聯網+網簽、不動產登記”、電子稅務局、電子簽名、電子證照等技術手段，在新建商品房交付使用的同時，不動產登記機構當場為購房群眾辦理不動產登記，頒發不動產權證書，并聯動辦理水、電、氣、熱等業務。實現新建商品房辦證在“全鏈條”一網通辦基礎上再優化、再提速，進一步升級服務體驗。

通過推出新的便捷服務舉措，為納稅人繳費人解難題、辦實事，讓稅費服務升級，帶來全新辦稅繳費服務體驗，有效提升納稅人繳費人獲得感和滿意度、認同度，助力取得更大成效。

快速響應助力發展

沾化區稅務局以“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”為主要抓手，落實百件實事，通過不同渠道廣泛征求納稅人繳費人涉稅需求，快速響應納稅人訴求。

“沒想到這么快，而且這次有四家銀行與我們對接，信貸產品更豐富，讓我們有了更多的選擇。200萬到帳后，更是解了我們的燃眉之急，特別感謝咱們稅務機關”陳曉凌說道。

今年5月，在與濱州市沾化區工商聯聯合組織的“春雨潤苗”助力小微企業發展問需問策座談會上，沾化鴻豐化工有限公司財務負責人陳曉凌提出“去年的‘銀稅互動’貸款到期，再辦理一筆低息貸款”的需求。我局工作人員查詢確認該企業納稅信用級別為A級，迅速聯系9家駐沾銀行“銀稅互動”工作聯絡員，主動對接企業，提供產品介紹，協助辦理相關信貸產品。用時僅一天，沾化鴻豐化工有限公司就通過了郵政儲蓄銀行沾化支行授信，授信額度200萬元。

通過“由點及面、快速響應”的需求應對機制，讓納稅人的實際需求得到快速、有效解決，并惠及同行業、同類型更多納稅人，為小微企業發展增添強勁動力。

下一步，沾化區稅務局將繼續狠抓稅費優惠政策落地落細，提升納稅繳費便利化水平，創新服務發展舉措，切實為納稅人繳費人辦實事，打造“非常滿意”的稅收營商環境，激發市場主體活力，服務地方經濟發展。

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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