齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月20日訊 為不斷健全企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，不斷提升服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，助推營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展，博興縣行政審批服務(wù)局聚焦辦事企業(yè)群眾堵點(diǎn)痛點(diǎn)、精準(zhǔn)解決問題，創(chuàng)新服務(wù)載體、優(yōu)化服務(wù)方式，為企業(yè)提供范圍更廣，事項(xiàng)更多的靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，做好“服務(wù)員”“潤(rùn)滑劑”和“監(jiān)督員”，推動(dòng)縣企業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展壯大。

立足一個(gè)“快”字，跑出企業(yè)幫辦代辦“加速度”。博興縣行政審批服務(wù)局幫辦代辦員遵循“無償辦理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、聯(lián)動(dòng)協(xié)作”的原則，緊盯服務(wù)人群，對(duì)提出幫辦代辦申請(qǐng)的企業(yè)，提供“一個(gè)項(xiàng)目、一張清單、一套方案、全程代辦”的幫辦代辦服務(wù)，“企業(yè)跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢堋保痪o貼服務(wù)事項(xiàng)，明確幫辦代辦工作重點(diǎn)，認(rèn)真做好審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦規(guī)范化建設(shè)；緊扣服務(wù)質(zhì)效，按照“咨詢告知、授權(quán)委托、幫辦代辦、協(xié)調(diào)辦理、跟蹤反饋、評(píng)價(jià)歸檔”建立“六步法”幫辦代辦流程，針對(duì)梳理事項(xiàng)優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)和辦理時(shí)限，開展“一鏈?zhǔn)健鞭k理，充分發(fā)揮幫辦代辦員跟蹤服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供政策咨詢指導(dǎo)、申報(bào)輔導(dǎo)、幫辦代辦各類手續(xù)、協(xié)調(diào)解決審批及政務(wù)服務(wù)問題，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)手續(xù)辦理進(jìn)度，讓項(xiàng)目審批變“走彎路”為“跑直道”，加快項(xiàng)目落地。

著眼一個(gè)“優(yōu)”字，統(tǒng)籌企業(yè)幫辦代辦“體系化”。建立網(wǎng)格化審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將涉及的所有審批事項(xiàng)和部門均納入網(wǎng)格并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。博興縣行政審批服務(wù)局項(xiàng)目幫辦代辦員、各職能部門審批聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)員各司其職，相互聯(lián)動(dòng)，以“投資服務(wù)一盤棋”的思想，密切協(xié)調(diào)各行政審批事項(xiàng)涉及的部門科室，統(tǒng)籌各方力量，既各司其職、各負(fù)其責(zé)，又協(xié)同作戰(zhàn)、合力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)博興縣企業(yè)投資服務(wù)幫辦代辦工作進(jìn)位升級(jí)，為企業(yè)落地發(fā)展?fàn)I造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。

落實(shí)一個(gè)“暖”字，做到企業(yè)幫辦代辦“有溫度”。博興縣行政審批服務(wù)局幫辦代辦精準(zhǔn)對(duì)接經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際需求，整合博興縣審批及政務(wù)服務(wù)資源，持續(xù)增加服務(wù)供給，踐行“走出去”原則，以“射線式”服務(wù)企業(yè)生命全周期，深入服務(wù)企業(yè)一線，著力協(xié)調(diào)破解企業(yè)發(fā)展的外部審批難題，了解企業(yè)所思所想所盼，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)為企業(yè)協(xié)調(diào)解決在項(xiàng)目開展等過程中涉及到的審批問題和歷史遺留問題。進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力，提振企業(yè)發(fā)展信心。對(duì)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行一企一策精準(zhǔn)服務(wù)、“一對(duì)一”設(shè)立幫辦代辦服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，制定一企一冊(cè)的個(gè)性化服務(wù)清單，安排專人跟蹤協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中遇到的問題，強(qiáng)化分類指導(dǎo)、上門對(duì)接服務(wù)，發(fā)揮“服務(wù)員”幫辦跑腿作用。

營(yíng)商環(huán)境好不好，市場(chǎng)主體說了算。博興縣行政審批服務(wù)局始終以服務(wù)企業(yè)滿意作為幫辦代辦服務(wù)的唯一標(biāo)尺，主動(dòng)服務(wù)。為企業(yè)免費(fèi)幫辦代辦，提升服務(wù)溫度，發(fā)揮“服務(wù)員”作用。溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與審批部門無礙溝通，成為項(xiàng)目落地提速的“潤(rùn)滑劑”。參與審批服務(wù)，發(fā)現(xiàn)審批中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，提出合理化意見建議，督促部門解決，充當(dāng)了事項(xiàng)審批的“監(jiān)督員”，堅(jiān)持落實(shí)主動(dòng)服務(wù)機(jī)制，擦亮“博事興辦”政務(wù)服務(wù)品牌。