齊魯網·閃電新聞1月15日訊 推動醫保經辦服務職能下沉,是打通醫保服務“最后一公里難題”的有效舉措。為打通經辦服務“神經末端”,暢通“微循環”,濱州市濱城區市西街道依托社區網格黨群服務站建立了醫保服務站點,實現基層群眾醫保辦事“馬上辦、就近辦、一次辦”,打通服務群眾最后一公里。
一大早,家住市西街道彩虹湖社區的張女士就來到德坤華府網格黨群服務站里的醫保服務站點辦理醫保業務,在工作人員的指導下,只用了5分鐘的時間就完成了相關業務的辦理。
市西街道居民張女士介紹,原來買藥報銷之類的不方便,跑很遠的地方,現在有了這個便民醫保服務站,特別方便,可以說是足不出戶,在小區里就能辦理。
德坤華府醫保服務站實現了慢病申請辦理、新生兒參保登記等業務的下沉,原來群眾要跑十幾公里到醫保服務大廳辦理的事項,現在在家門口就可以辦理了,切實打通了服務群眾的最后一公里。
市西街道德坤華府醫保服務站工作人員施春花告訴記者:“我們還針對孤寡及行動不便的老人,提供送藥上門服務,并指導他們合理用藥,藥物都與公立醫院“零差價”,并且在服務站就可以按政策進行醫保報銷。”
據了解,德坤華府醫保服務站自2022年建成以來,為轄區群眾提供“兩病”證、慢病證的幫辦代辦、醫保電子憑證的推廣運用、醫保政策咨詢、參保信息查詢、報銷等服務,服務周邊群眾9800余人。
市西街道辦事處副主任苑雪飛介紹,市西街道依托網格黨群服務站,不斷推動醫保服務下沉小區,激活醫保服務的“神經末梢”,讓“小驛站”服務好“大民生”,把貼心的服務送到群眾心坎上。