齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月3日訊  近年來(lái)，濱州市博興縣行政審批服務(wù)局立足企業(yè)群眾視角，以“博事興辦”主動(dòng)服務(wù)機(jī)制為抓手，不斷探索，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，傾力打造讓老百姓滿意的“博事興辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境助力。

暖心提醒讓服務(wù)提前一步，為了解決企業(yè)群眾因工作繁忙。針對(duì)忙或疏忽大意，導(dǎo)致證照過(guò)期而受到行政處罰、被列入失信黑名單等，博興縣行政審批服務(wù)局推出“證照到期暖心提醒服務(wù)”，從市場(chǎng)主體角度出發(fā)，主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，提前查詢證照數(shù)據(jù)，篩出臨期證件，通過(guò)電話、短信等形式，主動(dòng)與企業(yè)群眾取得聯(lián)系，進(jìn)行到期提示，避免證件超期影響正常經(jīng)營(yíng)，降低企業(yè)群眾重新辦證的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，為企業(yè)群眾提供精準(zhǔn)、貼心的“保姆式”服務(wù)。

幫辦代辦讓距離更近一步。走進(jìn)博興縣政務(wù)服務(wù)大廳，隨處可見(jiàn)的“紅馬甲”是我們的幫辦代辦員，他們穿梭在大廳，幫助企業(yè)群眾線上線下申請(qǐng)?zhí)顖?bào)、準(zhǔn)備材料、現(xiàn)場(chǎng)解答……微笑服務(wù)每一位群眾，他們帶著流程指南或批文走在工地街頭，他們變“等服務(wù)”為“送服務(wù)”，將“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”落到實(shí)處，切實(shí)讓企業(yè)群眾享受到有溫度有速度的“親情式”服務(wù)。

政企面對(duì)面讓心更貼近一步。為精準(zhǔn)助企發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)訴求的收集梳理，推動(dòng)全市“招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)”三大戰(zhàn)役落地見(jiàn)效，暢通政企溝通渠道，博興縣行政審批服務(wù)局定期邀請(qǐng)博興縣領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人舉辦“寸心會(huì)客廳政企面對(duì)面”懇談交流會(huì)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中存在的困難和堵點(diǎn)，針對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，需各部門(mén)協(xié)商解決的問(wèn)題，進(jìn)行轉(zhuǎn)辦交辦，并要求督查室對(duì)訴求問(wèn)題辦理情況進(jìn)行督辦，助力博興縣重點(diǎn)項(xiàng)目快速落地投產(chǎn)，推動(dòng)助企舉措和惠企政策的精準(zhǔn)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)政企雙向奔赴。

下一步，博興縣將繼續(xù)堅(jiān)持“有解思維”，圍繞推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和優(yōu)化審批服務(wù)，與企業(yè)群眾同心共向、同頻共振，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、擦亮“濱周到”服務(wù)品牌做出政務(wù)服務(wù)新貢獻(xiàn)。