齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月15日訊 1月15日上午，濱州市政府新聞辦舉辦“‘十三五’成就巡禮”系列新聞發(fā)布會(huì)第八場，濱州市人民醫(yī)院黨委副書記、院長夏家林出席發(fā)布會(huì)并回答記者提問。

夏家林介紹，濱州市人民醫(yī)院始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、反映最突出的問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為百姓提供更加安全、便利、有效、舒適的醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

不斷提高診療技術(shù)，大力開展精準(zhǔn)微創(chuàng)治療。近年來，醫(yī)院廣泛開展了達(dá)芬奇機(jī)器人、胸腔鏡、腹腔鏡、內(nèi)鏡、介入等微創(chuàng)技術(shù)。2019年引進(jìn)魯北地區(qū)第一臺(tái)達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人以來，已開展40多例機(jī)器人手術(shù)。目前微創(chuàng)手術(shù)已占到總手術(shù)量的60%以上，使手術(shù)患者創(chuàng)傷更小、更加安全、獲得更好的術(shù)后恢復(fù)。

推進(jìn)疾病篩查。為提高群眾的健康水平，濱州市人民醫(yī)院面向社會(huì)免費(fèi)進(jìn)行胃鏡檢查，僅去年就完成篩查近2500例，做到對(duì)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；為全市兒童青少年免費(fèi)查體，至今已完成43000余例，為兒童青少年的茁壯成長提供健康保障。這些工作還將持續(xù)開展，并逐步擴(kuò)大篩查范圍和篩查種類。

 優(yōu)化門診服務(wù)。針對(duì)肺結(jié)節(jié)、眩暈、痛風(fēng)、兒童矮小等常見病，設(shè)立專科門診和多學(xué)科綜合門診，成立多學(xué)科診治中心，為患者提供一站式、個(gè)性化、一體化的綜合診療服務(wù)。開設(shè)PICC、傷口造口、糖尿病健康教育、呼吸治療室等專科護(hù)理門診，每年為院外患者提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)3000余人次。為減少患者候診等待時(shí)間，醫(yī)院將每位坐診醫(yī)生的問診用時(shí)測(cè)算數(shù)據(jù)植入預(yù)約程序中，使預(yù)約時(shí)間更精準(zhǔn)。此外，建立智慧化藥房，使患者取藥更便捷、省時(shí)。

為貧困患者落實(shí)優(yōu)惠政策。濱州市人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了對(duì)來院貧困患者的HIS系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，門診就醫(yī)“兩免兩減半”，住院 “先診療后付費(fèi)”，并提供醫(yī)療補(bǔ)助、醫(yī)院二次減免等扶貧政策。醫(yī)保報(bào)銷“一站式”結(jié)算服務(wù)，患者所有醫(yī)保報(bào)銷項(xiàng)目都由醫(yī)院先行墊付，患者只需在出院時(shí)繳納自己承擔(dān)的部分即可。濱州市人民醫(yī)院還是濱州市首家門診慢性病定點(diǎn)醫(yī)院，現(xiàn)已為濱州市各縣區(qū)以及跨省市職工、居民慢性病患者提供報(bào)銷服務(wù)。

通過不斷提升信息化水平，為患者就醫(yī)提供便利。推出“醫(yī)院APP”，通過手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、充值繳費(fèi)、查看檢查結(jié)果、圖文問診、線下取藥等功能。醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)了影像診斷的無膠片化，影像內(nèi)容及診斷結(jié)果同步傳輸?shù)交颊呤謾C(jī)和醫(yī)生工作站，為患者節(jié)省了打印膠片的時(shí)間和膠片費(fèi)用。開展志愿服務(wù)活動(dòng)。濱州市人民醫(yī)院的“健康行”醫(yī)療服務(wù)是省級(jí)志愿服務(wù)品牌。在此基礎(chǔ)上，又成立了黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)，自去年6月份至今，已深入各個(gè)鄉(xiāng)村、社區(qū)開展義診及健康宣教50余次，5000余群眾直接受益。去年在院內(nèi)開展了“醫(yī)路相助”社會(huì)志愿者服務(wù)項(xiàng)目，招募社會(huì)愛心人士，由醫(yī)院統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，在院內(nèi)開展引導(dǎo)、秩序維護(hù)、出入院幫辦等工作。自去年5月份啟動(dòng)以來，已有志愿者2500余人次參與，累計(jì)服務(wù)10000余小時(shí)。志愿者服務(wù)成為醫(yī)院診療服務(wù)的有力延伸，受到患者及社會(huì)各界的好評(píng)。

以上只是濱州市人民醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量眾多舉措的一部分。今年，濱州市人民醫(yī)院將大力推進(jìn)以患者就醫(yī)體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化管理，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)讓群眾看病更便利、更舒心，持續(xù)提升群眾就醫(yī)的獲得感和滿意度，為“健康濱州”“富強(qiáng)濱州”建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。