原標題：濱州“黃河大媽”志愿者：疫情之下的如春暖流

來源：濱州日報/濱州網

面對突如其來的本輪疫情,在濱城區彭李街道黃河社區里,涌現出了這樣一群志愿者:他們戴著黃帽子,身著紅馬甲,別著紅袖章,時而拿著喇叭穿梭在居民樓之間提醒居民及時參與檢測,時而在排隊的居民之間維護秩序,提醒大家保持距離;在小區出入嚴格管控后,他們的身影同樣也出現在了小區大門口,協助物業人員一絲不茍地核對人員出入信息,協調解決有關問題。他們有男有女,但是他們的紅袖章上都印著暖黃色的四個大字:“黃河大媽”。

“黃河大媽”志愿服務隊的成立可以追溯到2020年初的新冠疫情暴發初期。最初,這是一個只有7個人的自發組織,在社區的領導下,在防疫人手不足時自發聚集起來,服務于抗疫工作;隨著志愿者規模的擴大,社區正式成立了巾幗志愿服務隊——這個服務隊有70%的女性成員,以“巾幗”命名,也是取發揮女性力量之意。2021年8月,黃河社區正式叫響“黃河大媽”志愿服務品牌,成員也不限于女性。目前這個團隊已達400余人,成為在社區、街道、全濱城區、乃至全市都叫響的一個靚麗品牌。團隊成員的平均年齡有65歲,最大的成員已經有82歲高齡;在加入志愿服務隊之前,他們大多是退休的老干部、老黨員,其中有不少人退休前曾經是部門、單位的領導干部。但如今,戴上紅袖章,他們統一接受社區黨總支、居委會的指揮,積極投身于服務人民群眾的各種公益和服務工作。

2022年3月中旬,在全員核酸檢測開始之前,“黃河大媽”志愿服務隊舉行了隆重的啟動儀式,黃河社區黨總支書記魏素香作了疫情防控工作“戰前”總動員。大家紛紛表示,疫情就是命令,“大敵”當前,黃河大媽志愿者有激情、有擔當,樂于奉獻,不管曾經或現在是什么職務和身份,都完全服從、服務于中心工作,全力配合好社區,做最有力的服務保障隊伍,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

疫情防控責任重大,社區作為抗疫斗爭的最前線,更是嚴防病毒入侵的一道重要關隘。尤其是近日來連續進行了多輪核酸檢測工作,早上為了不耽誤公職人員上班,他們都要6、7點鐘就出門進行準備;晚上開始做核酸,忙到深夜和凌晨也不新鮮。除維持秩序之外,“黃河大媽”們還要隨時調度現場情況:天氣冷了、排隊的人數多了,就呼吁大家稍等一會兒來;人數少了,就通知大家及時趕到,幫助業主們錯峰檢測,減少不必要的排隊時間。小區從嚴管控出入后,“黃河大媽”志愿者們當仁不讓,主動排班輪流在門口值班,協助物業人員一個不漏地在小區大門口檢查出入證明。大多數業主服從管理,積極配合,但也有個別人表現出一定的煩躁情緒,與物業保安人員發生爭執。志愿者發揮自身優勢,耐心細致地做解釋和思想工作,化解沖突和矛盾,維持嚴控秩序,保障了疫情防控措施的貫徹落實。

繁忙的工作中,志愿者們還需要時刻應對種種突發情況。比如在第一次做核酸檢測的時候,業主們在通知下發后沒一會兒就排起了長長的隊伍,但是由于全市信息登記平臺短時間內訪問量過多,導致平臺運行出現了一些問題,檢測遲遲未能開始進行。排隊位置靠后的想去前面掃二維碼進平臺登記,掃碼不成功的則著急去問情況,等待的人們議論紛紛。見此狀況,“黃河大媽”們沿著隊伍兩側依次耐心地解釋情況,維持著秩序。社區工作人員和志愿者們迅速商量對策,打印好表格,手工登記信息后展開檢測工作。很快,長長的隊伍檢測完畢,社區工作人員和志愿者們得到大家一片贊揚。

“黃河大媽”們的辛苦,感染了更多的人們,許多人主動聯系社區想要加入志愿者隊伍,分擔他們的壓力。這其中,既有空閑時間較多的中老年人,也有因為疫情未能返校的大學生。特別是年輕人的加入,為這個團隊帶來了更多新鮮的血液和激情活力。

三月是由冬入春、天氣轉暖的好時候,相信在“黃河大媽”們的不懈堅守中,在群眾的積極配合下,疫情也將隨著寒冷散去,暖春終將到來。

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