濱州日報/濱州網訊 8月2日下午,在濱城區市中街道便民服務中心,不用半個小時,王女士便在專職幫辦員的引導和窗口工作人員的接力服務下,拿到了全市第一張由鄉鎮(街道)辦理的企業營業執照。拿到新辦理的營業執照,王女士高興地說:“真沒想到在家門口一會就能把執照辦好,回去后就可以直接開業,真是太方便了!”
為全力打造讓企業和群眾滿意舒服的營商環境,進一步推進政務服務向基層延伸,濱城區以創新擔當、有解思維為引領,率先將公司設立登記、公共場所衛生許可等50項高頻審批服務事項下放到鄉鎮(街道)“就近辦”,通過開展集中培訓、跟班學習、模擬審批、遠程指導、派駐人員等方式,讓鄉鎮(街道)便民服務中心業務人員快速熟悉業務辦理流程、要件要求、注意事項等內容,確保 “事項放得下、基層接得住、群眾辦得成”。
今年以來,濱城區以打造“15分鐘政務服務便民服務圈”為工作主線,高標準開展便民服務中心標準化建設,不斷提升基層政務服務效能,實現基層政務服務“全面開花”。
不動產權證、食品經營許可證、公司登記注冊等原來需要到區政務服務中心辦理的業務,從市里來回將近半個小時的路程,時間都耗費在路上了。現在,企業群眾可以就近在家門口便民服務中心辦理。泰和小區的居民李女士,在聽說家門口就能辦理不動產業務,就迅速趕到了北鎮街道便民服務中心。在工作人員的全程幫辦代辦下,不到半小時時間就辦理完成。“在家門口就能辦證,就是方便,老百姓再也不用到處跑腿了,為濱城的下放審批服務點贊!”李女士臨走時高興地說。
下一步,濱城區將夯實打造區、鄉鎮(街道)、社區(村)三級政務服務體系,全方位提升服務能力和水平,不斷優化辦事流程、創新服務模式,通過“網辦”“就近辦”“自動辦”等多種形式與途徑,打造政務服務“零距離”平臺,持續創優具有濱城特色的“濱周到”服務品牌。
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