濱州日報(bào)/濱州網(wǎng)訊 近年來，濱州市勞動人事爭議仲裁院緊緊圍繞仲裁為民、公平公正的宗旨，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，將信息技術(shù)與仲裁活動深度融合，將科技智能充分運(yùn)用至案件辦理中，探索構(gòu)建數(shù)字化、公開化、智能化智慧仲裁信息系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，積極引導(dǎo)有需求的當(dāng)事人網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上質(zhì)證、網(wǎng)上調(diào)解，打通了仲裁服務(wù)的最后一公里，實(shí)現(xiàn)了仲裁工作高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。截至9月底，智慧仲裁庭先后完成智慧庭審276件、線上庭審24件、線上調(diào)解170件，極大地減輕了當(dāng)事人的訴累，為勞動者維權(quán)提供了智慧化的仲裁服務(wù)。

實(shí)踐中，智慧仲裁庭深化運(yùn)用數(shù)字智能化系統(tǒng)與設(shè)備，讓傳統(tǒng)的仲裁庭穿上了互聯(lián)網(wǎng)庭審、庭審語音輸入、同步高清錄音錄像、智能文書系統(tǒng)、實(shí)物與多媒體質(zhì)證、三方開庭等6種AI戰(zhàn)袍，成為集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、開放互動、交融共享的新型仲裁庭，有效縮短了庭審時(shí)間，提升了庭審質(zhì)量和效率，降低了仲裁當(dāng)事人仲裁成本，為仲裁員的庭審工作提供了科技支撐，為仲裁工作注入新的活力。

智慧仲裁庭從立案受理第一個(gè)環(huán)節(jié)著手，開展線上線下“兩條腿”走路，將傳統(tǒng)仲裁拓展為“雙軌”立體化仲裁服務(wù)，讓當(dāng)事人選擇多元化。傳統(tǒng)仲裁工作中，仲裁庭審為了保障公平正義的實(shí)現(xiàn)，既要履行復(fù)雜的法定程序，又要體現(xiàn)儀式感。而智慧仲裁庭將庭審的線下活動在線上的網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行，讓線下出庭簡化為線上登錄，紙質(zhì)材料簡化為電子材料，在方便群眾仲裁、節(jié)約仲裁成本的同時(shí)，也提高了仲裁效率，獲得當(dāng)事人、代理人的一致好評。

據(jù)了解，早在2020年始，市勞動人事爭議仲裁院就從高效便民的角度出發(fā)，積極探索建立互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解平臺，支撐構(gòu)建在線多元爭議化解新格局，打破部門、區(qū)域和層級信息壁壘，構(gòu)成多元解糾機(jī)制。下一步，市勞動人事爭議仲裁院將一如既往秉承以人為本的服務(wù)理念，著力推動勞動人事爭議仲裁工作與現(xiàn)代科技融會貫通，創(chuàng)新打造爭議化解和仲裁服務(wù)新模式，讓“看得見的正義”智能化，讓“摸得著的保障”科技化，讓“感受到的幸福”便捷化。

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