以前住院得交押金，現在“先診療后付費”，免押金給患者減輕了很大壓力；住酒店越來越方便，刷一下信用碼就可以免押金入住，再也不用擔心押金能否順利退回；圖書館只要用身份證或是信用碼就能借書，既方便了讀者，又提高了借閱率……

我市從人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，創新推出“無押金”服務模式，將全市所有押金事項重新梳理，實行分類管理，對能取消的押金事項一律取消，無法取消的采取信用承諾替代，實現了“無押金”服務的多領域跨部門全面推廣。

自開展“無押金”服務模式以來，已有16個具體事項實現“無押金”管理，“住院就醫”“賓館住宿”“企業招標”“汽車租賃”“房屋租賃”5個押金事項實現“信用承諾”替代。

便民利民方面，全市104家公立醫療機構已全部實現“取消住院押金”，受益患者30.91萬人次，累計減免住院押金約7.18億元；117家酒店賓館加入“信用免押金住宿”試點名單，“無押金住宿”受益人數達365.4萬人次，減免住宿押金約7.23億元。為企服務方面，打造“融e辦”功能平臺，實現企業使用電子保函替代投標保證金，4851家企業、820個項目享受免收保證金政策，免收保證金達6.71億元。

“無押金”服務的基礎在于數據支撐，打造一個“無押金”事項知識庫。為全市常住人口建立“一人一檔”，歸集信用信息數據7.1億條。印發《濱州市個人信用建設實施意見》《濱州市企業公共信用綜合評價管理辦法（試行）》，設置AAA級到D級6個信用等級，實行個人、企業信用積分動態調整。積極推動個人信用評價在公共服務領域的應用，鼓勵行政機關和社會機構基于個人信用積分，多元化開發“信易+”等“無押金”使用場景，提供更多便利化服務。

“無押金”服務的核心在于用戶體驗，建設市“信用無押金”平臺，信用就醫、信用住宿、信用借閱、信用停車、人才公寓信用租賃、養老公寓信用租賃6個領域已實現一鍵查詢、網上辦理。探索推出“信用就醫”和“直接取消住院押金”兩種模式，實現“先診療后付費”；規上住宿企業和連鎖酒店登記系統與市“無押金城市”平臺互認，出示“信用權益碼”即可“無押金入住”；打造“融e辦”平臺，實現電子保函全面替代投標押金。

“無押金”服務的生命力在于常態執行，打造“信用無押金”城市生態圈。將“信用無押金”系統與全國公共信用信息平臺進行關聯，以7億多條信用信息作為支撐，通過“信用無押金”系統查看個人、企業信用積分和適用場景。將“信用無押金”系統與醫保、醫院住院HIS、賓館住宿、銀聯、部門監管等管理系統進行關聯，提供“信用就醫”“信用住宿”“信用租賃”等“無押金”服務。加快線下“無押金”服務場景向平臺遷移，并納入信用記錄。同時，根據使用主體履約狀況，動態調整信用等級，組織市場監管、金融風險管理等部門聯合對失信行為進行懲戒。

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