齊魯網(wǎng)3月3日訊 濱州的一位李先生，年前花30萬(wàn)塊錢買了一輛大眾途昂SUV。過(guò)新年開新車，這本應(yīng)該是一件非常令人高興的事情，但沒(méi)成想李先生開車第二天，就發(fā)現(xiàn)這輛新車的車漆有問(wèn)題。

在濱州尚眾大眾汽車專賣店，銷售總監(jiān)董志強(qiáng)見到車主李先生前來(lái)討要說(shuō)法，就玩起了躲貓貓，這廁所就成了他的避風(fēng)港。

李先生告訴記者，2018年12月12號(hào)下午，他從這家尚眾4S專賣店花了30多萬(wàn)元買了這輛大眾途昂SUV越野汽車，當(dāng)時(shí)提車時(shí)發(fā)現(xiàn)外觀很臟，銷售人員說(shuō)這是在外面放的，洗一洗就干凈了。銷售人員說(shuō)洗車機(jī)凍壞了，不能洗了，就隨便擦了擦。13號(hào)上午李先生自己開去洗車，洗車人員發(fā)現(xiàn)車漆有問(wèn)題，有色差。

說(shuō)者無(wú)心聽者有意，洗車人員的這番話讓李先生打了個(gè)問(wèn)號(hào)，新車的車漆怎么會(huì)有問(wèn)題？為查明真相，李先生找到了專門從事汽車鈑金維修噴漆的師傅來(lái)查驗(yàn)。鈑金師傅檢查后稱，確實(shí)有色差，噴過(guò)漆。

鈑金師傅的初步判定讓李先生對(duì)自己的新車更加不放心，他立即到濱州尚眾大眾汽車4S店進(jìn)行了反映。盡管銷售總監(jiān)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，但是李先生的心里還是在打鼓，多方咨詢，他又借來(lái)了測(cè)試車漆的專業(yè)設(shè)備來(lái)進(jìn)行測(cè)試。

數(shù)據(jù)顯示李先生的這輛車右前車門測(cè)試數(shù)據(jù)遠(yuǎn)大于200，證明車漆是有問(wèn)題，他也找到過(guò)尚眾4S店要求測(cè)試，但4S店拒絕了這個(gè)要求。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證，李先生找到了具有法定資格的汽車檢測(cè)公司進(jìn)行了鑒定。鑒定的結(jié)果是確實(shí)噴過(guò)漆，而且鈑金變過(guò)形，打過(guò)膩?zhàn)泳S修過(guò)。到底是誰(shuí)在車上動(dòng)了手腳，是不是在出廠時(shí)就噴過(guò)漆呢？

李先生電話聯(lián)系上海大眾汽車客服，工作人員稱：“假如是我們這邊出廠的車輛，應(yīng)該是不會(huì)有你所說(shuō)的，鈑金變形或者是有修復(fù)，上邊有鋼筋這種情況。車輛因?yàn)楫吘苟际切萝嚕詻](méi)有必要立即重新噴漆這個(gè)情況。除非是車輛在運(yùn)輸過(guò)程中有發(fā)生過(guò)剮蹭，他們也會(huì)作為展車或者其它一些車輛進(jìn)行售賣。但是在用戶買車的時(shí)候，他們會(huì)將這些情況先行告知到用戶這里，讓用戶了解到這個(gè)車輛的一些情況。”

既然廠家也在否認(rèn)出廠二次噴漆，李先生再次來(lái)到了濱州尚眾大眾汽車4S店討要說(shuō)法，才出現(xiàn)了躲貓貓的一幕。這家店的負(fù)責(zé)人都選擇躲避，不正面回應(yīng)。針對(duì)這個(gè)事情，他們表示已經(jīng)委托專門的律師走法律程序了。

這個(gè)車本身的質(zhì)量如果出現(xiàn)了問(wèn)題，這肯定不是李先生的責(zé)任了。那么遇到問(wèn)題如何解決？是擺在濱州尚眾4S店面前的一道考題。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠、卜新]

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