齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月29日訊 為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。濱州博興縣錦秋街道全面梳理街道、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，成功建設(shè)打造了5個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)幫辦代辦向基層延伸。

在博興縣錦秋街道段家村便民服務(wù)站，村民鞏曉霞正在辦理計(jì)劃生育登記業(yè)務(wù)，僅用幾分鐘便完成了業(yè)務(wù)辦理，她對(duì)服務(wù)站的建設(shè)和業(yè)務(wù)辦理的效率贊不絕口。“像我今天來辦的這個(gè)業(yè)務(wù)，要是放在以前，我要先到村委開個(gè)證明，然后再到辦事處蓋章，然后再返回來讓大隊(duì)看好了才完成，至少需要一上午的時(shí)間，現(xiàn)在像這樣的業(yè)務(wù)一次性就在這里辦完了，既省心又省力。”

錦秋街道段家村便民服務(wù)站于今年11月份正式投入使用，共計(jì)投資2萬(wàn)余元，建筑面積約30平方米，以一站式服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，提供了資料查詢、休息等候等服務(wù)，覆蓋了段家村310戶906人，實(shí)現(xiàn)了“家門口一次辦好”便民服務(wù)。

博興縣錦秋街道段家村村委委員、便民服務(wù)站幫辦代辦員趙金玲說：“目前，服務(wù)站開設(shè)了四類辦事窗口，可辦理黨群服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、糾紛調(diào)解和各類民生事務(wù)，今年以來，服務(wù)站累計(jì)服務(wù)村民百余人次，辦理各類便民事項(xiàng)60余項(xiàng)。”

除了段家村便民服務(wù)站外，錦秋街道還在北關(guān)社區(qū)、孟橋村等同步打造了5個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站。在北關(guān)社區(qū)便民服務(wù)站，還專門成立了6人以上的無(wú)償幫辦代辦專職服務(wù)隊(duì)，將社區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育等17項(xiàng)工作納入了社區(qū)便民服務(wù)站幫辦代辦范圍。

博興縣錦秋街道北關(guān)社區(qū)黨支部書記、主任張松江介紹：“我們北關(guān)社區(qū)成立社區(qū)便民服務(wù)站，讓本村村民不用出門到處跑，不出社區(qū)和大廳就能把事一次辦好、辦完，不僅提高了辦事效率，簡(jiǎn)化了辦事程序，同時(shí)也提升了為民服務(wù)的水平，受到了我們北關(guān)社區(qū)居民的一致好評(píng)。”

錦秋街道致力于打造務(wù)實(shí)高效的投資環(huán)境和優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)環(huán)境，通過梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將30余項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程配置，從街道辦事處到村級(jí)便民服務(wù)站依次延伸，并明晰明確了政策依據(jù)、申報(bào)材料、辦事程序等事項(xiàng)信息，目前，街道已辦理幫辦代辦事項(xiàng)近200件，各項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)近9000件，受理咨詢7000余人次。

博興縣錦秋街道便民服務(wù)中心主任程紀(jì)東介紹：“下一步，錦秋街道將全面打造“一窗受理，全科服務(wù)”無(wú)差別受理的工作模式，設(shè)置綜合受理員和33個(gè)村級(jí)全程代辦員，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”無(wú)差別全科受理辦理模式，繼續(xù)主動(dòng)靠前服務(wù)，推行預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展，服務(wù)群眾就是服務(wù)民生”的工作理念，把提高服務(wù)質(zhì)量與提升服務(wù)溫度有機(jī)結(jié)合，真正做到政務(wù)服務(wù)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”，爭(zhēng)當(dāng)群眾服務(wù)的排頭兵，讓便民服務(wù)延伸覆蓋至最后一公里。”

閃電新聞?dòng)浾?陳帥  博興臺(tái) 劉鵬 濱州報(bào)道

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。