齊魯網·閃電新聞2月4日訊 春節是我國的重要傳統節日,也是走親訪友、一家團圓的節日,同時又將迎來各大商場餐飲服務店、旅游市場的消費高峰。隨著消費量的增加,各種消費糾紛也會不斷增多,在此,濱州市市場監管局發布春節消費警示,以提醒廣大消費者理性消費,謹防掉入消費陷阱,共度新春美好佳節。
提高科學防控意識
節日期間盡量減少人員聚集,若需外出到人員密集場所,請做好個人防護,務必全程佩戴口罩,并保持1米以上安全距離。主動配合商場超市、餐廳酒店等公共場所體溫檢測、入店掃碼等防控工作,服從疫情防控工作指導和提示。
理性對待優惠促銷活動和預定年夜飯活動
春節臨近,廣大消費者開始置辦年貨,許多商家也趁機推出各種促銷活動吸引眼球,諸如向消費者推送優惠券、折扣券、贈券、贈品等,在使用中又設置許多復雜的限制條件讓消費者眼花繚亂,如有的贈券只能購買商家指定的商品或購滿規定金額后方能使用,有的商品標注價格優惠,但實則沒有優惠甚至高出市場同類產品價格等等。要選擇有固定門面且證照齊全、管理規范的店家、商場、超市和農貿市場等,并注意索取發票、購貨小票等憑證。購買熱銷食品、生活必需食品時,查看是否是三無產品、過期食品和容易腐爛變質的食品,不要購買流動攤販銷售的直接入口食品,購買進口冷鏈食品應查看食品銷售者在銷售專柜公示的該批次進口冷鏈食品追溯二維碼,不買沒有檢疫檢驗證明、沒有檢測報告、沒有消毒證明和沒有追溯信息的冷鏈食品。
消費者在預訂年夜飯時,盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經營、安全可靠的飯店。應注意查看餐廳是否持有食品經營許可證、營業執照、健康證等相關證照。最好能夠實地挑選菜品,不要被花哨的菜名迷惑。年夜飯有哪些具體的收費項目也要弄清楚,如:是否可以自帶酒水、有無最低消費規定、有無加收服務費以及定金、違約責任等事項。按照疫情防控要求聚餐人數控制在10人之內。
美容理發健身預付消費,切忌一次性存入過多金額
春節期間經營者會提供多種優惠條件吸引消費者辦理預付卡,但預付式消費會出現個別不法商家不按照承諾履行、商家跑路、消費者退卡難等消費隱患風險。因此提醒廣大消費者,購買預付卡時務必要理性謹慎。消費前要注意檢查經營者的營業執照是否齊全有效,經營單位是否擁有較高的市場信譽度和較好的經營狀況。拒絕一次性存入過多金額,以免商家關門跑路導致消費者財產受到損失。辦理預付卡時要和經營者簽訂合同,通過合同約定商品或服務的數量質量、價款費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等內容,保障自己的合法權益。辦卡后一定要索要票據,妥善保管發票和消費憑證,一旦發生問題便于向有關行政主管部門、市場監管部門投訴。
監護好家中的未成年人
過年了,孩子們或多或少有壓歲錢,近年來,春節過后,經常會接到家長關于未成年子女購買手機、玩網絡游戲充值等投訴。比如,2020年某小學三年級孩子瞞著家長接連買了兩部手機,雖然經市局消保科協調退了全款,但是也給家庭帶來了不小的困擾。在此提醒家長朋友,要給孩子灌輸正確的消費觀念,建議孩子手里可支配的壓歲錢不宜太多。另外,家長的支付寶、微信和銀行卡支付密碼最好不要告訴孩子,避免孩子在家長不知情的情況下消費。
衛生保潔,謹慎挑選家政清洗服務公司
謹慎挑選家政公司。消費者選擇家政服務時,要選擇信譽良好、用工制度健全的正規企業;認真閱讀服務條款或者合同,盡可能將條款細化;不要輕易向家政服務公司交納“定金”“押金”之類的費用或辦理金額較大的預付卡,最好按次付費;不要讓家政服務人員在沒有防護措施的情況下從事高空危險作業,以免承擔不必要的財產和人身損失;接受完服務后,要當場檢查清掃結果,避免事后糾紛;不要與家政服務人員“私約”,避免出現問題后難以維權。
春節期間,建議廣大消費者理性、謹慎消費,避免鋪張浪費。當您的合法權益受到侵害時,首先與經營者協商解決,如果協商不成,請保存好相關證據材料,并及時撥打12345進行投訴舉報,依法維護您的合法權益。
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