齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月11日訊 今年以來，濱州市法律援助中心以群眾需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)意識，簡化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，靈活運(yùn)用“法援在線”APP，將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。

“法援在線”是濱州市法律援助中心于2020年6月份正式推廣使用的“互聯(lián)網(wǎng)+法律援助+普法宣傳”公益平臺，實(shí)現(xiàn)了法律援助便民服務(wù)“自助化”、辦理流程“標(biāo)準(zhǔn)化”、數(shù)據(jù)分析“智能化”、工作管理“高效化”，目前已建成集網(wǎng)站、APP、微信公眾號等新媒體矩陣三位一體的公益法律服務(wù)體系，將群眾、律師、企業(yè)、政府有機(jī)結(jié)合在一起。

山東黃河律師事務(wù)所律師闞曉鋒是援助律師中的一員，他告訴記者，其實(shí)“法援在線”比現(xiàn)場申請要方便很多，當(dāng)事人可以自己注冊賬號，把身份信息以及證明材料傳上去。

“法援在線”平臺將案件的所有信息數(shù)字化，通過大數(shù)據(jù)分析，還可以輔助法律援助中心查找、匹配最適合的律師為受援人提供服務(wù)。“法援在線”受理之后，會以短信的形式來通知援助的律師，然后由援助的律師和當(dāng)事人聯(lián)系，而律師也可以幫助當(dāng)事人來進(jìn)行申請。

相對于當(dāng)事人來說，律師幫助申請，用詞會更加專業(yè)，程序會更加熟悉。后臺的“法援在線”工作人員會更清楚案件事實(shí)，案件能更快獲得審批。除此之外，律師也可以登錄賬戶錄入信息、上傳資料和自行認(rèn)領(lǐng)案件，這不僅節(jié)約了時間，減輕了律師的工作負(fù)荷，更加調(diào)動了律師參與法律援助工作的積極性和主動性。

截至今年8月底，通過濱州市“法援在線”受理案件約1800余件，結(jié)案1400余件，為困難群眾挽回?fù)p失或取得利益9000余萬元。