來源:閃電新聞
2023-09-26 16:50:09
齊魯網·閃電新聞9月26日訊 濱州市公安局濱城分局梁才派出所持續從群眾需求出發,不斷拓寬服務渠道,提升服務質量,打造“延時服務、傾情服務”的常態化服務模式,讓辦事群眾少跑腿,切實提高辦事群眾的滿意度。
2023年9月4日12時10分,正準備下班回家的梁才派出所戶籍室工作人員看到一輛出租車上下來兩名男子,正站在戶籍室門口焦急地張望,工作人員立即主動向前詢問,得知兩名男子是來自吉林的大貨車司機,來濱州市送貨途中不慎丟失身份證件,來派出所補辦身份證。梁才派出所戶籍室工作人員立即加班為兩名男子補辦了身份證,并開具了兩張臨時身份證明,方便群眾在路上使用。兩名群眾激動地說:“這個時間趕到本以為你們下班了,沒想到還能給補辦身份證,真是太謝謝你們了!
”無獨有偶,“延時”服務在梁才派出所戶籍室并不少見。9月14日下午18時許,一群眾錯過了上班時間,抱著試試看的心情,焦急趕到梁才派出所戶籍室辦理落戶業務。戶籍室工作人員及時為群眾辦理了新生兒落戶業務。
群眾利益無小事,梁才派出所不斷強化服務意識,持續推出辦理業務延時服務、預約服務等工作舉措,切實做到了便民、利民、為民。近三年來,群眾滿意率始終在98%以上。
閃電新聞記者 周建輝 報道
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