齊魯網·閃電新聞12月26日訊 “閑了就約鄰居下樓到社區活動室打打牌跳跳舞,中午就在孝善食堂一塊聚聚餐 ,不僅菜品齊全還有優惠,這樣的好日子以前想都不敢想,黨的政策是真好。”這是家住濱州市濱城區市東街道北海新城小區張大娘每天的幸福時光,除了娛樂和用餐,小區60歲以上老人在家門口也可以免費理發、義診、健身,專業社工還能上門為他們量血壓……“嵌入式治理”讓街坊鄰里親如一家,社區變得越來越有溫度。
今年以來,濱城區市東街道以北海新城社區為試點,針對制約社區治理的瓶頸問題,扎實開展“我為群眾辦實事”文明實踐活動,逐漸形成黨建嵌入、居民自治嵌入、社會組織嵌入三種嵌入式閉環工作機制,營造群眾家門口的高品質幸福生活。
黨建合力嵌入,紅領聚力“同頻共振”
市東街道以“紅領市東黨建品牌”為依托,將北海新城社區黨總支和4個網格黨支部及轄區11個黨組織嵌入社區、黨員嵌入網格、服務嵌入網格、資源嵌入網格,突出社區黨組織政治領導核心地位,變社區黨建工作“單打獨斗”為區域化“聯合作戰”,實現網格治理主體多元化。并通過設立社區“勇連心”書記工作室,入戶走訪等方式,建立居民需求清單,收集居民急難愁盼問題114項。同時以社區“大黨委”為核心,認真落實“雙報到”工作機制,與區民政局等雙報到單位簽訂共駐共建協議,同步建立需求、資源、項目“三張清單”,通過“雙向認領、雙向服務”,統籌推動社區各項工作有序開展。
2023年以來,區政府、街道、社區共有16個黨組織嵌入社區、171名黨員嵌入網格,參與“圓夢微心愿”、“幫老愛幼”、“美化家園”等主題共駐共建活動67次,在職黨員參與社區服務活動430余人次,滿足居民群眾糾紛調處、文明勸導、掃雪除冰、法律咨詢等居民需求清單事項90余項。
居民自治嵌入,單元細化“精準對接”
按照“屬地管理、規模適度、標準統一、無縫覆蓋、動態調整”原則,社區黨委將小區居民樓按樓棟精細化為30個微網格,形成“社區+支部+樓長、群眾志愿者”的網格管理工作團隊,形成網格崗位定責、走訪定時、考核定分,全網融合、全員聯動,網格服務管理事項全部形成反饋辦結閉合的“三定兩全一閉合”閉環工作機制,讓居民從以前的“只有社區管”到“熟人管”和“自己管”,確保網格覆蓋不留白、不重疊。同時,社區搭建統一化管理議事平臺,通過雙向意見收集、問題認領模式、居民議事大會,引導居民參與并自主解決轄區內問題,根據建立社區自治小組民意民聲“表揚榜”和臺賬記錄,匯總各個階段社區治理成果,促進社區治理由粗放型管理向精準化轉變,扎實推進“新時代新社區新生活”服務質量有效提升。
北海新城小區是市東街道規模較大的小區,1121戶,居民4300余人,是今年12月份強降雪后掃雪除冰工作開展的重點監控小區。按照“社區—樓棟—單元—住戶”的四層縱向維度,凝聚區街道干部、社區干部、黨員群眾和各類志愿者等多方力量,采取輪班上陣制度,夯實“1+1+X”網格責任,精準施策,科學布局,1天之內迅速完成整個小區掃雪除冰工作,極大方便小區居民出行。
社會組織嵌入,幸福生活“全員合唱”
北海新城社區以居民需求為導向,在政府政策引導和轄區社會組織資源的支持下,社區聯合三利快餐在小區內部共同打造135平米的孝善食堂,致力于為老年人提供安全健康、規范便捷的助餐服務。70歲以上老年群體用餐享8.5折優惠,每月提供餐補,補貼未消費金額還可兌換生活用品,80歲以上孤寡老年群體還可提供上門送餐服務。同時,社區聯合海王藥業精心在小區打造醫保便民服務站點,為社區群眾提供醫保政策咨詢、指導、“兩病證”幫辦、代辦、醫保電子憑證推廣等服務,讓社區的參保群眾在家門口就能享受腫瘤、慢病、集采藥品醫保報銷,服務站推廣的“互聯網醫院+復診購藥”新模式,實現全市慢性病患者通過手機客戶端線上問診、續方購藥、醫保結算、送藥到家,極大方便群眾生活。
孝善食堂和社區便民醫保服務站投入使用以來,滿足了社區老年人養老服務需求,為慢性病患者提供“少跑腿”甚至“零跑腿”的就醫購藥服務,受到小區群眾廣泛青睞,對于完善社區養老服務體系、提升小區群眾生活品質具有重要意義,有效提升了小區居民的獲得感、幸福感、安全感。