齊魯網·閃電新聞3月27日訊 為更好推進高質量全民參保、宣傳人社政策,充分發揮12333熱線服務品牌作用。3月27日上午,濱州市人社局走進惠民縣何坊鎮大集開展12333全國統一咨詢日現場宣傳活動,面對面為群眾提供政策咨詢服務。
活動現場,通過設置政策咨詢攤位、懸掛宣傳橫幅,分發社保政策宣傳折頁、面對面咨詢等方式宣傳普及各類人社熱點政策。12333話務員代表及業務骨干來到現場,通過發放宣傳資料、現場問答、政策解讀等方式,為咨詢群眾現場答疑解惑,講解了群眾關心關切的參保登記、繳費、待遇申領、社保關系轉移接續、社保卡申領使用等方面的政策,進一步提升群眾的法治意識、參保意識、維權意識。現場還設置了社保卡激活平臺,現場為群眾激活社保卡。活動現場共接待咨詢群眾200余人次,發放宣傳資料1000余份。
全國統一咨詢服務電話“12333”作為人力資源社會保障系統全國公益服務電話,主要為社會公眾提供就業創業、社會保障、人才人事、勞動關系等領域的業務咨詢、政策解讀、信息查詢、在線受理和投訴舉報等服務。濱州12333多年來堅持“民有所呼、我有所應”的工作原則,著力解決群眾急難愁盼事,目前已開通微信網站在線回復、電話辦事、短信推送等九大服務渠道,近幾年年均電話量30萬以上,連續3年電話服務質量排名全省前列。
《中國勞動保障報》、《閃電新聞》等多家媒體多次專題點贊刊發濱州12333工作。
濱州市人社局黨組成員、副局長,市社保中心黨總支書記、主任孟青,市社保中心黨總支委員、副主任高宗喜帶隊參加活動。惠民縣人社局領導及部分工作人員等共同參與現場宣傳。