3月9日上午，濱州市工商局、市消費者協會、新聞辦召開濱州市2018年“3·15宣傳月”活動新聞發布會。主要是宣布《2017年濱州市工商局、濱州市消費者協會消費維權工作情況》《濱州市2018年“品質消費 美好生活”消費維權年主題宣傳提綱》《濱州市2018年“3·15宣傳月”活動實施方案》。

濱州市工商局黨組成員、副局長崔興華介紹：2017年，全市工商系統和消協組織共受理消費者投訴舉報咨詢2.13萬件，幫助消費者挽回經濟損失488.88萬元；全市開展了兒童服裝玩具、皮鞋、紙制品、內外墻涂料等商品質量抽檢工作，抽檢樣品176批次，合格率92%；全市工商系統查辦涉及侵害消費者權益的案件261件，其中涉及商品和服務的消費侵權案件87件、網絡違法案件40件、虛假宣傳和廣告違法案件63件、商標侵權案件71件，凈化了消費環境，維護了消費者合法權益。市消費者協會連續兩屆榮獲“全國消協組織先進集體”稱號。

據了解，今年3·15宣傳月的主題是“品質消費 美好生活，“品質消費 美好生活”具有三個方面的涵義：一是倡導經營者以品質消費為指引，不斷提升產品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求；二是引導廣大消費者樹立品質消費理念，追求綠色、協調、共享的消費觀念，為經濟社會高質量發展提供動力；三是發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用，強化消費維權工作，促使經營者不斷提升產品和服務品質，讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步提高幸福感和獲得感，實現對美好生活的向往。在介紹年主題依據的基礎上，又講到年主題的目標：一是通過廣泛宣傳，倡導品質消費理念，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，營造品質消費的良好風尚；二是履行法定公益性職責，推動清除阻礙實現品質消費的障礙，完善品質消費標準和制度保障，更好滿足消費者對品質消費的需求；三是引導各行業傾聽消費者聲音、了解消費者需求，發揮消費需求倒逼供給側提升品質的重要作用；四是暢通消費者訴求反映渠道，為消費者提供更加高效有力的維權服務。

閃電新聞記者 呂敏 濱州報道

[責任編輯：楊凡、王鵬、呂敏]

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