齊魯網濱州1月25日訊 在首屆濱州最美警察頒獎文藝晚會上，來自各縣區的11名人民警察被選為“濱州最美警察”榮譽稱號。他們都是警界的精英，都是人民的好衛士。

他——來自基層服務窗口的張希勇，作為一名共產黨員他始終牢記黨的教誨，把人民群眾的利益放在首位，踐行黨全心全意為人民服務宗旨內強素質，外樹形象砥礪奮進，奮勇前行在平凡的崗位上書寫著不平凡的人生。

為提車管所的服務質量，張希勇同志帶領車管所全體工作人員深入推進公安交通管理“放管服”改革，落實20條措施。在辦證窗口設置業務辦理指南和流程圖，讓辦事群眾“一目了然”，服務信息“一次看清”。升級了服務大廳叫號系統，增加手機短信提醒功能，實現“靜默叫號”服務，辦事群眾可以在休息區耐心等候，收到短信后可直接到窗口辦理業務，避免群眾因特殊情況錯過叫號，使整個大廳內安靜有序，深受群眾歡迎。

投資100余萬元購置配備互聯網自助選號機、公安網自助選號機、違法處理機、自助車管辦理機、購置稅自助機、自助體檢機，群眾可以通過刷身份證自助辦理駕駛證和行駛證補換、交通違法處理、駕駛人體檢等業務，解決辦事群眾排隊等候的問題，真正實現“個性業務自助快辦”。新配備專門顯示屏，公示工作人員照片、姓名、工號、服務格言，接受群眾監督。18類車駕管業務一證即辦，一窗受理、容缺受理、集成服務，實現現金、網銀、微信等支付方式。同時注重服務細節，在每個窗口擺放一個收納盒，放有紙巾、老花鏡、中性筆、印泥等方便群眾的物品，讓服務更貼心，一次辦好成為他的口頭禪。

[責任編輯：楊凡、黃鵬偉、呂敏]

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