齊魯網·閃電新聞3月5日訊 近年來，博興縣緊緊圍繞“12156”民生實事提出的“在全市村（社區）加快配備專（兼）職幫辦代辦員，打通服務群眾‘最后一公里’”的工作要求，進一步創新服務理念，提升幫辦代辦服務水平，弘揚“店小二”服務精神，不斷推進全縣鎮（街道）和村（社區）便民服務標準化建設，逐步完善村（社區）幫辦代辦員制度，讓便民服務延伸到基層，讓群眾享受到家門口的服務，打通了為民服務“最后一公里”，讓人民群眾真正享受到了政務服務的溫暖。

博興縣純化鎮劉后村村民劉姜氏，今年96歲了，年老行動不便，兒子已去世，無法領取養老金，生活極其不方便。“您行動不便以后養老金我幫您去代領。”劉后村幫辦代辦員劉國軍主動找到她囑咐說。“有事我都不用找他，他想到了就馬上去給我辦，真是幫了我大忙了！”劉姜氏激動地說。幫辦代辦員為群眾提供貼心式幫辦代辦服務，變“群眾跑腿”為“幫辦代辦”，解決群眾辦事難問題。群眾的滿意就是對幫辦代辦工作的肯定，更是對幫辦代辦工作的鞭策和鼓勵。

下一步，博興縣行政審批服務局將繼續貫徹落實“放管服”和“一次辦好”改革精神，破除制約企業、群眾辦事的體制障礙，由“坐等”到“上門”，變“被動”為“主動”，全面營造“高效便捷、優質溫馨、辦事不求人”的政務服務環境，打造好“博事興辦”政務服務品牌；同時，繼續提升幫辦代辦員的政務服務水平和意識，加大對幫辦代辦員的業務培訓，使其更好地服務人民群眾，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和信任感，助力擦亮“濱周到”政務服務品牌。