齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月26日訊 近日，家住濱州市西街道彩虹湖社區(qū)的李女士，來(lái)到德坤華府網(wǎng)格黨群服務(wù)站里的醫(yī)保服務(wù)工作點(diǎn)，在工作人員的指引下，僅花5分鐘就辦好了門診慢特病資格申請(qǐng)（輔助）業(yè)務(wù)。李女士說：“之前辦理還要出門，一來(lái)一回至少要半天，這次我在家門口就可以辦理了，真是方便?！?/p>

推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)職能下沉，是打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里難題”的有效舉措。為打通經(jīng)辦服務(wù)“神經(jīng)末端”，暢通“微循環(huán)”，真正實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“馬上辦、就近辦、一次辦”，德坤華府醫(yī)保服務(wù)站依托社區(qū)網(wǎng)格黨群服務(wù)站建立了醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)，把慢病申請(qǐng)辦理、新生兒參保登記等業(yè)務(wù)下沉，原來(lái)群眾要跑十幾公里到醫(yī)保服務(wù)大廳辦理的事項(xiàng)，現(xiàn)在在家門口就可以辦理了，打通服務(wù)群眾最后一公里。

“我是外地人，前幾年剛搬過來(lái)跟子女一起住，對(duì)咱醫(yī)保政策不是很了解，歲數(shù)大了，腿腳也不利索，再跑到區(qū)里、市里咨詢，很不方便?！苯?，在德坤華府醫(yī)保服務(wù)站，67歲的魏玉芬正在工作人員的幫助下，辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)，柜臺(tái)下方擺放著她剛從超市買來(lái)的蔬菜，“自從社區(qū)有了醫(yī)保服務(wù)站，我們出門買個(gè)菜的空兒就能將想了解的政策問個(gè)清楚，既便捷又省心。”

“幫代辦業(yè)務(wù)很接地氣，極大地方便了辦事群眾，我子女都在外地務(wù)工，我有高血壓、糖尿病，想辦理‘兩病’證，聯(lián)系站點(diǎn)工作人員交上材料就行，好方便。原來(lái)像無(wú)頭蒼蠅，到處跑，到處找，也不知道要如何辦?！蹦玫阶C件后，76歲的石安堂大爺高興地說。

德坤華府醫(yī)保服務(wù)站自2022年建成以來(lái)，為群眾提供“兩病”證、慢病證的幫辦代辦、醫(yī)保電子憑證的推廣運(yùn)用、醫(yī)保政策咨詢、參保信息查詢、報(bào)銷等服務(wù)，服務(wù)周邊群眾9800余人，每月平均服務(wù)1000人次左右。

“多虧王醫(yī)生她們，到家里來(lái)幫我檢查身體、送藥，我感到很貼心，非常感謝?！本幼≡诘吕とA府小區(qū)的80歲留守老人李奶奶，患有高血壓、冠心病、哮喘等疾病多年，了解到這一情況后，醫(yī)保服務(wù)站的工作人員不僅送藥上門，還為老人義務(wù)量血壓、測(cè)血糖?！拔覀冎饕槍?duì)孤寡及行動(dòng)不便的老人，提供送藥上門服務(wù)，并指導(dǎo)他們合理用藥，藥物都與公立醫(yī)院‘零差價(jià)’并且在服務(wù)站就可以按政策進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷。”服務(wù)站工作人員介紹。

醫(yī)保下沉激活了醫(yī)保服務(wù)的“神經(jīng)末梢”，讓“小驛站”服務(wù)好“大民生”。此外，依托網(wǎng)格黨群服務(wù)站，醫(yī)保服務(wù)站定期為工作人員開展政治理論、醫(yī)保政策、技能培訓(xùn)，培養(yǎng)基層“醫(yī)保明白人”，提升他們醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)事項(xiàng)能力，推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范、經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，醫(yī)保服務(wù)站定期開展專家義診、免費(fèi)體檢及醫(yī)保政策進(jìn)萬(wàn)家等活動(dòng)，把貼心服務(wù)送到了群眾心坎上。