齊魯網·閃電新聞1月24日訊 1月24日,濱州市政府新聞辦召開國網濱州供電公司2024年服務濱州經濟社會發展暨春節保供電新聞發布會,邀請國網濱州供電公司總經理杜穎,國網濱州供電公司副總經理姜崢嶸,共同介紹國網濱州供電公司社會責任履行情況和春節保供電舉措,并回答記者提問。
姜崢嶸介紹,春節期間,市民如果需要繳費、報修或辦電,可以通過以下渠道。首先是線上服務。廣大市民可以隨時通過“網上國網”APP足不出戶辦理電費查詢、繳費以及其他用電業務,線上受理業務后,國網濱州供電公司將第一時間與市民對接,進行上門服務。電話報修服務。國網濱州供電公司在全市所有供電所、服務站安排了充足的值班人員,提供24小時故障報修等供電服務。市民可通過手中的《服務濱州經濟社會發展報告》,找到公司及下屬各市、縣、區公司搶修電話。營業網點自助設備和窗口服務。國網濱州供電公司已提前對營業廳服務設施、24小時自助服務終端等進行維護,確保春節期間全部正常運行。節假日期間,各縣區保留1個B級營業廳,主城區保留1個A級廳和1個B級營業廳對外正常營業,每日營業時間為9:00至17:00,市民可以在這個時間段內去窗口辦理業務。